Caroline Acauan Prezzi

Farmacêutica graduada pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul, com formação complementar em Assistência Farmacêutica. Experiência sólida na área comercial na modalidade varejo, em drogaria e em farmácias de manipulação com atendimento ao cliente, vendas, atividades administrativas e financeiras, gestão de procedimentos técnicos regulatórios e prestação de serviços clínicos. Sou uma profissional que busca se manter atualizada em relação ao conhecimento sobre o mercado farmacêutico.

Rápido aprendizado, boa comunicação, relacionamento interpessoal e trabalho em equipe fazem parte do meu perfil profissional.

DeConto Farmácia de Manipulação

Atendimento direto ao cliente

• Venda de medicamentos e cosméticos em loja
• Suporte e treinamento da equipe de vendas e aos balconistas da farmácia
• Avaliação farmacotécnica e clínica de prescrições
• Contato com médicos, nutricionistas e outros prescritores para esclarecimentos e alterações das prescrições
• Prestação de serviço de atenção farmacêutica
• Interpretação e cumprimento da legislação pertinente.

Bulla Farmácia de Manipulação

Venda consultiva de medicamentos e cosméticos em loja

• Atendimento ao cliente presencialmente e via WhatsApp
• Cadastro de clientes, médicos e outros profissionais da saúde e estética
• Análise de mercado e de resultados, e planejamento de planos de ação a fim de alcançar as metas de vendas estipuladas pela empresa
• Prospecção e fidelização de clientes
• Desenvolvimento de relacionamentos estratégicos com médicos e outros profissionais da saúde e estética
• Gerenciamento de estoque
• Cotação, negociação e compra de matéria prima com os fornecedores
• Realização de orçamentos
• Entrada de notas fiscais
• Prestação de serviços de atenção e prescrição farmacêutica
• Gerenciamento da produção, controle de qualidade e rastreabilidade de fórmulas magistrais
• Avaliação farmacotécnica e clínica das prescrições
• Recebimento e acompanhamento da auditoria sanitária.

Droga Raia

Atendimento a clientes em loja

• Venda de medicamentos, cosméticos e itens de perfumaria
• Prospecção e fidelização de clientes
• Organização de eventos para os clientes com entrega de amostras grátis de produtos cosméticos
• Análise de resultados e indicadores de atendimento e vendas
• Suporte e treinamento da equipe de vendas nos PDV’s
• Recebimento de propagandistas, executivos e representantes de vendas no PDV
• Organização do layout de loja de acordo com os pontos negociação
• Reposição de mercadorias nas prateleiras e montagem de kits promocionais
• Acompanhamento e adequação do estoque dos produtos
• Treinamento dos operadores de loja no padrão de atendimento da empresa
• Gestão dos procedimentos técnicos regulatórios farmacêuticos
• Atenção farmacêutica
• Realização de atividades clínicas como aferição da pressão arterial, glicemia e colesterol, aplicação de injetáveis e Imunização
• Uso do SNGPC.

Formação

Bacharelado em Farmácia - Universidade Federal do Rio Grande do Sul - 05/2021

Cursos complementares

• Gestão de Farmácia e Drogarias, Pensar Cursos, 40h;
• Técnicas em vendas, Pensar Cursos, 50h;
• Gestão de Pessoas, Pensar Cursos, 60h;
• Aplicação de Injetáveis, Droga Raia, 20h;
• Curso de Imunização, 60h.