Operador de Atendimento ao Cliente
Profissional com 5 anos de experiência em Atendimento ao Cliente, com atuação em suporte técnico, retenção e vendas. Evoluiu para Monitora de Atendimento, com foco em qualidade, feedbacks e desenvolvimento da equipe. Perfil proativo, analítico e orientado a resultados.
Operador de Atendimento ao Cliente - Sim Digital
(2021-08 - 2023-10)
Experiência em Suporte Técnico Nível I com foco em reset de modem, configurações de internet e cancelamento de visitas técnicas. Atuação direta no atendimento ao cliente, com comunicação clara, agilidade na resolução de problemas e foco na satisfação do usuário
Atendente de Suporte Técnico - Alert Brasil
(2019-12-26 - 2021-06-26)
Atendente Junior - Televendas - Alert Brasil
Estagiária - Tribunal de Justiça do Rio Grande do Sul
(2017 - 2019)
Ensino Médio - Escola Bento Gonçalves (2016 - 2018)
