Caroline Correia

Scrum Master

Talento

Monte Belo, Monte BeloMembro desde 17 de setembro de 2024

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Sobre

Sou formada em Ciência da Computação e pós-graduada em Gestão de Tecnologia da Informação, com mais de 8 anos de experiência destacada como Coordenadora de Informática em instituições de ensino privado de renome. Durante minha trajetória, desenvolvi sólida expertise em software, manutenção e treinamento de sistemas, sempre com foco na eficiência e melhoria contínua.

Além da atuação técnica, ampliei minha experiência ao ingressar nas áreas de Marketing e Vendas, o que me proporcionou uma visão estratégica e abrangente do setor, complementando minha capacidade de liderança e gestão. Essa diversidade me permite alinhar objetivos de negócio com a eficiência tecnológica, assegurando a operação plena da infraestrutura de TI.

Como Scrum Master, liderei equipes no desenvolvimento ágil de projetos, otimizando processos, fomentando a colaboração e garantindo entregas consistentes e eficazes. Essa experiência reforçou meu compromisso com resultados e inovação.

Busco novos desafios onde possa aplicar meu conhecimento e gerar impacto positivo, estando disponível para mudanças de cidade e pronta para contribuir em ambientes dinâmicos e desafiadores

Experiência

Scrum Master: Responsável pela organização e condução de projetos voltados para o setor financeiro, atuando em estreita colaboração com a área de negócios para definir a base tecnológica dos produtos, utilizando metodologias ágeis. Minhas atribuições incluíam o planejamento estratégico para entender as necessidades dos projetos, criação de fluxos operacionais e diagramas de caso de uso, além da identificação e documentação de regras de negócio. Implementei metodologias ágeis para otimizar processos, priorizei e gerenciei o backlog, e fiz a divisão eficiente de tarefas, garantindo que as entregas fossem realizadas dentro dos prazos e com alta qualidade.

Meu foco estava na facilitação da comunicação entre as equipes e na remoção de impedimentos para assegurar o progresso contínuo e o sucesso do projeto.

Coordenadora de Informática

Oferecimento de treinamento e suporte abrangentes a usuários internos e externos do sistema QI Solution, analisando e atendendo às necessidades dos usuários nos setores acadêmico e financeiro;
Preparação e manutenção de hardware, incluindo computadores, impressoras e projetores;
Instalação, configuração e monitoramento de Antivírus, programas antispam e formatação de computadores;
Fiscalização e manutenção de todos os equipamentos de comunicação da empresa;
Prestação de suporte remoto eficiente aos usuários;
Elaboração e execução de estratégias de marketing, com controle de processos e avaliação dos meios de comunicação utilizados em campanhas;
Habilidade destacada na administração de redes sociais, seleção de veículos de comunicação e análise criteriosa dos resultados de ações publicitárias e da receptividade do público;
Gestão das contas de e-mails, assegurando a eficácia das comunicações;
Suporte integral aos usuários em relação ao sistema de ensino adotado pela instituição, ao uso do aplicativo e à plataforma online.

Coordenadora de Tecnologia da Informática

Liderança em projetos de infraestrutura de TI, desde o desenvolvimento até a implantação e o acompanhamento contínuo.
Garantia da disponibilidade e atualização de documentação, planejamento operacional, relatórios estatísticos e procedimentos essenciais.
Pesquisa constante de novos softwares para aprimorar operações na empresa.
Prestação de suporte e treinamento aos usuários internos e externos do sistema Sophia, analisando suas necessidades e garantindo eficiência operacional.
Responsabilidade pela preparação e manutenção de computadores e impressoras.
Oferta de suporte remoto eficaz.
Gestão das linhas telefônicas para otimizar a comunicação interna e externa.
Ministração de aulas de Informática, Robótica e programação para alunos do Ensino Infantil, Fundamental I e II.
Coordenação de atividades de marketing institucional, incluindo a criação, aplicação e orientação de elementos como vídeos institucionais, folders de divulgação, eventos, entre outros.
Manutenção ativa das contas de e-mail e gerenciamento das mídias sociais da instituição, incluindo Facebook, Instagram e Youtube.

Promotora de Vendas e Marketing

Encarregada da concepção e desenvolvimento dos layouts institucionais;
Produção e edição de vídeos institucionais de alta qualidade;
Gestão eficaz das redes sociais, promovendo a presença online da instituição;
Coordenação e execução de eventos, garantindo uma experiência memorável;
Estabelecimento de parcerias estratégicas para ampliar o alcance e impacto da instituição;
Administração eficiente das operações no setor financeiro, assegurando transparência e integridade.