Caroline Ravagnani

Profissional sênior com mais de 14 anos de experiência em Office Management, operações administrativas e suporte executivo em multinacional de grande porte (EY), com atuação na organização e otimização de rotinas corporativas. Experiência consolidada na gestão de agendas executivas, organização de operações administrativas e priorização de demandas, contribuindo diretamente para a produtividade da liderança e fluidez das atividades. Atuação como ponto focal na interface entre áreas-chave, como Risco, Qualidade, Financeiro, RH e áreas técnicas, garantindo alinhamento entre stakeholders e eficiência operacional.

Reconhecida pela capacidade de transformar processos desorganizados em fluxos estruturados e eficientes, reduzindo retrabalho e aumentando a previsibilidade das entregas. Atuação consistente na melhoria e padronização de processos administrativos, com foco em eficiência operacional, organização e qualidade das entregas. Profissional organizada, discreta, proativa e confiável, com foco em excelência no suporte executivo e eficiência das rotinas administrativas.

Coordenadora Administrativa at Ernst & Young (EY) (2019-04 – Present)

Atuação em Office Management e suporte executivo estratégico

• Atuação direta na organização das rotinas corporativas, garantindo eficiência operacional, fluidez de processos e suporte à liderança
• Gestão de agendas executivas complexas, priorização de demandas e organização de rotinas com alto volume de atividades
• Organização e acompanhamento de operações administrativas, assegurando alinhamento e execução eficiente das demandas
• Acompanhamento de demandas operacionais e backlog administrativo, garantindo priorização, andamento e cumprimento de prazos
• Interface com áreas-chave, como Risco, Qualidade, Financeiro, RH e áreas técnicas, atuando como ponto focal entre stakeholders
• Organização e acompanhamento de reuniões estratégicas, com apoio à preparação de materiais, alinhamentos e follow-ups executivos
• Atuação na melhoria e padronização de processos e rotinas administrativas, reduzindo retrabalho e aumentando a eficiência operacional
• Acompanhamento de tickets e tratativas operacionais via sistemas corporativos, com atuação no destravamento de fluxos entre áreas
• Validação e organização de informações e processos administrativos, com foco em governança, consistência e qualidade das entregas
• Reconhecida pela capacidade de estruturar processos e organizar demandas complexas, garantindo previsibilidade e consistência nas entregas

Analista Administrativa Sênior at Ernst & Young (EY) (2017-10 – 2019-03)

• Suporte à liderança na gestão administrativa e organização de rotinas operacionais
• Interface com áreas internas e clientes para alinhamento de processos financeiros e administrativos
• Acompanhamento de atividades, projetos e demandas operacionais
• Organização de informações em sistemas corporativos e apoio à padronização de processos
• Orientação de stakeholders sobre fluxos e ferramentas internas

Assessoria Executiva e experiências anteriores at Ernst & Young (EY) (2012 – 2017)

• Suporte direto à diretoria e liderança executiva em rotinas administrativas e demandas confidenciais
• Gestão de agendas, reuniões, compromissos e prioridades executivas
• Organização de viagens nacionais e internacionais, eventos e logística corporativa
• Elaboração de relatórios e apresentações executivas, com controle de demandas administrativas

MBA in Gestão Estratégica de Negócios – UNIFAI

Graduação in Comunicação Social com ênfase em Publicidade e Propaganda – UNIP