CONSULTORA DE VENDAS
Gomberg seguros |08/2022- 18/11/2022
- Responsável pela comunicação com contatos e leads, atuando de forma a promover os serviços da empresa, oferecendo as opções de seguros mais adequadas a cada perfil.
- Realização do processo de prospecção de clientes, aplicando cálculos e orçamentos com foco no fechamento de novos contratos, superando as metas mensais.
CONSULTORA DE VENDAS | 03/2022 - 07/2022
Isus Corretora de Seguros - Rio de Janeiro, RJ
- Responsável pela comunicação com contatos e leads, atuando de forma a promover os serviços da empresa, oferecendo as opções de seguros mais adequadas a cada perfil.
- Realização do processo de prospecção de clientes, aplicando cálculos e orçamentos com foco no fechamento de novos contratos, superando as metas mensais.
- Uso de uma abordagem de vendas consultiva a fim de entender e atender às necessidades do cliente.
CONSULTORA DE VENDAS | 01/2019 - 04/2019
Ladela Itália Telecomunicações - Revenda Vivo - Rio de Janeiro, RJ
- Realização de atendimento ao cliente, incluindo abordagem, diagnóstico das necessidades e recomendação de produtos, orientando consumidores e ampliando o conhecimento da equipe sobre as vendas.
- Acompanhamento do nível de satisfação do cliente, buscando identificar pontos de melhoria para retenção da carteira de clientes.
- Acompanhamento das metas individuais e da equipe, contribuindo com o resultado geral da loja.
- Lançamento das vendas no sistema, para identificação e liberação do pagamento no caixa da loja.
- Esclarecimento de dúvidas dos clientes durante o atendimento e auxílio na escolha dos produtos adequados.
CONSULTORA DE RELACIONAMENTO | 05/2019 - 09/2021
Ladela Itália Telecomunicações - Revenda Vivo - Rio de Janeiro, RJ
- Identificação de problemas, analisando as informações disponíveis a fim de obter as melhores soluções.
- Realizar o primeiro contato com o cliente na loja, identificando suas necessidades;
- Garantir que cada prospecção virasse uma negociação, transformando cliente potencial em cliente efetivo;
- Atendimento consultivo, agregando valor ao aos serviços do cliente através da identificação do perfil de consumo;
- Gestão do relacionamento com o cliente, visando satisfação e fidelização;
- Garantir a fluidez dos atendimentos, otimizando o atendimento e gerindo o fluxo de clientes;
AUXILIAR DE LOJA | 07/2016 - 05/2017
Loja Americanas S.A - Rio de Janeiro, RJ
- Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
- Planejamento e execução das atividades diárias de acordo com os prazos definidos pela equipe, colaborando com o bom andamento das operações e a qualidade dos resultados.
- Limpeza e manutenção da estação de trabalho, garantindo a boa imagem do ambiente profissional.
- Acompanhamento dos resultados de vendas com base nas metas definidas pela empresa, de forma a estabelecer ações eficientes.
- Elaboração de campanhas de divulgação de produtos por meio da exposição e abastecimento da loja, impulsionando a percepção das marcas.
- Promoção dos produtos, realizando degustações para atrair mais vendas para a loja.
