Garçonete at Hotel Porto Sol Beach (2024-12 – 2025-12)
Atendimento de clientes em ambiente hoteleiro com ênfase em hospitalidade e comunicação.
- Recepcionar clientes, sendo simpática e cortês
- Anotar pedidos de alimentos e bebidas, demonstrando conhecimento do cardápio
- Organizar o salão, garantindo a limpeza e o alinhamento das mesas e abastecer os galheteiros
- Manter uma boa comunicação com clientes e colegas, para garantir uma boa experiência do hóspede
Gerente Comercial at Logon Camisetas e Moletons (2021-12 – 2023-12)
Gestão comercial B2B com foco em vendas, atendimento ao cliente e prospecção de novos negócios.
- Atendimento B2B, e-mails, redes sociais, whatsApp e presencial
- Consultoria de estampas e logos customizados, sugestão de malhas e tecidos de alta performance de acordo com o segmento do cliente
- Gestão de produtos, bonés, bolsas, kits promocionais, uniformes profissionais e escolares
- Criação de materiais gráficos como cartão de visita, fachadas e banners
- Prospecção de novos clientes, identificando negócios potenciais
- Atendimento e suporte dos clientes, pré-vendas, vendas e pós vendas
Designer de produtos at Moçamba Ideias (2017-01 – 2021-01)
Desenvolvimento e design de uniformes profissionais e escolares com apresentação de mockups e ajustes de modelagens digitais.
- Elaboração e apresentação e ajustes de mock up dos uniformes profissionais e escolares, afim de serem aprovados pelo cliente final
- Personalização de etiquetas de composição e processos de lavagem, com padrão internacional
- Elaboração, ajustes e grades de tamanhos das modelagens digitais
- Digitalização dos moldes manuais
Assistente de pesquisa at Foco do Cliente (2016-03 – 2016-12)
Assistência em pesquisas de mercado e gestão de dados de pesquisa cliente oculto.
- Triagem de perfil dos candidatos a cliente oculto cadastrados na plataforma
- Treinamento conforme manual de cada projeto, visando bom resultado nos dados finais da pesquisa
- Controle dos materiais enviando, como áudios, fotos e vídeos que compunham cada projeto
- Emissão de relatórios baseados nos materiais de cada pesquisa e submissão dos mesmos para equipe analítica
Administrativo/comercial at Proclean (2014-01 – 2015-01)
Gestão administrativa e comercial com foco em atendimento ao cliente e negociação de orçamentos.
- Realização de tarefas administrativas, como cadastro de clientes, fornecedores e funcionários
- Organização dos documentos fiscais e pessoais
- Agendamento de visitas técnicas, visando fechamento de serviços através de orçamentos especializados
- Elaboração e negociação dos orçamentos junto aos clientes
- Controle do estoque de materiais químicos, segundo as normas legais
- Conciliação fiscal e bancária
Assistente de diretor at Direta Telecomunicações (Grupo SBT/SC) (2013-06 – 2013-12)
Suporte à diretoria com pesquisa de mercado e produção de relatórios executivos.
- Pesquisa e produção de relatórios de mercado, principais clientes e fornecedores, visando auxiliar a direção na tomada de decisão e posicionamento de mercado
- Agendamento de reunião e produção de atas para fins corporativos
Recepcionista at Espaço cultural Sol da Terra (2008-12 – 2013-12)
Atendimento ao cliente e gestão de atividades em espaço cultural e educacional.
- Atendimento telefônico e presencial de clientes/alunos com informações de cursos e atividades realizados na escola
- Agendamento de aulas experimentais e regulares das atividades oferecidas no local
- Cobrança de mensalidades, elaboração de contratos mensais e anuais dos cursos
- Atendimento na bilheteria do Cineclube com venda de tickets e informações sobre os filmes
- Informações sobre o cardápio do restaurante vegetariano e do café da escola
