QA | CRM & Helpdesk | Backoffice Analyst
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Profissional com experiência em QA, CRM e Helpdesk, atuando em rotinas de Backoffice e suporte ao cliente. Responsável por treinamento de equipes, supervisão operacional e acompanhamento de indicadores de resultados. Focado em qualidade, eficiência e melhoria contínua, com perfil analítico, comunicativo e orientado a performance.
Profissional com experiência em QA, CRM e Helpdesk, atuando em rotinas de Backoffice e suporte ao cliente. Responsável por treinamento de equipes, supervisão operacional e acompanhamento de indicadores de resultados. Focado em qualidade, eficiência e melhoria contínua, com perfil analítico, comunicativo e orientado a performance.
Cursando: Análise e Desenvolvimento de Sistemas
Instituição: UNIPÊ - Centro Universitário - Campus João Pessoa
