AGENTE DE ATENDIMENTO DE AEROPORTO
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Sou profissional formado na área de jornalismo, atualmente atuo em uma das maiores cias aéreas do Brasil. Em atendimento a passageiros em voos nacionais e internacionais.
Ao longo de mais de 10 anos de experiências profissionais, atuei em grandes empresas nacionais e internacionais. Onde adquiri importantes competências que me tornou um profissional com habilidade para trabalhar com o público em geral.
Cargo: AGENTE DE ATENDIMENTO DE AEROPORTO
CHECK-IN, EMBARQUE E DESEMBARQUE DE CLIENTES, RECEPÇÃO DE AERONAVES, DESPACHO DE VOO, CONTROLE DE DOCUMENTAÇÃO, LIBERAÇÃO DE VOO, CONTROLE DE BAGAGENS A BORDO, CONTROLE DE PASSAGEIROS NA ADUANA.
Segmento: TECNOLOGIA PARA GESTÃO PÚBLICA Data de Início: 01/07/2015
MARKETING COM CLIENTE, ASSESSORIA DE IMPRENSA, ENVIO E RECEBIMENTO DE E-MAILS,
RELATÓRIOS DIVERSOS, CONTROLE DE CAMPANHAS E EXECUÇÃO COM EQUIPE DE MARKETING,
CONTATOS COM CLIENTES (PREFEITURAS, CÂMARAS MUNICIPAIS E ÓRGÃOS PÚBLICOS), PROSPECÇÃO DE PRODUTOS E SERVIÇOS,PESQUISA DE MERCADO, PESQUISA DE SATISFAÇÃO, CAMPANHAS COMERCIAIS ENTRE OUTROS.
Data de Início: 05/05/2014 Data de Término: 02/03/2018
Cargo: REPÓRTER, EDITOR DE CONTEÚDO
PRODUÇÃO DE REPORTAGENS JORNALÍSTICAS EDITORIA RELIGIOSA E MUSICAL, EDITORAÇÃO DE CONTEÚDO, DIAGRAMAÇÃO DO JORNAL, REVISÃO DE TEXTOS, CLIPPING, AGENDAMENTO DE ENTREVISTAS, COBERTURA DE EVENTOS E PRODUÇÃO DE PAUTAS.
Empresa: CEGELEC SOLUCTIONS E SERVICES (ENGENHARIA)
Segmento: MULTINACIONAL RAMO DE ENGENHARIA
Data de Início: 24/02/2014 Data de Término: 25/12/2014
Cargo: ASSISTENTE ADMINISTRATIVO II (EXECUTIVO)
CONTROLE DE AGENDA DE DIRETORIA (FRANCESA E INGLESA), REUNIÕES E ASSESSORIA DE COMUNICAÇÃO (PESSOAL - DIRETOR), EMISSÃO E CONTROLE DE PASSAGENS NACIONAIS E INTERNACIONAIS,ASSISTÊNCIA E RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS EM ÓRGÃOS COLIGADOS,
SUPERVISÃO DE JOVENS APRENDIZES.
Segmento: CONTACT CENTER BPO (BUSINESS PROCESS OUTSOURCING)
Data de Início: 26/08/2011 Data de Término:21/02/2014
Cargo: ANALISTA SUPORTE TÉCNICO I (HELP DESK) - CORRETORES DE SEGUROS
SUPORTE TÉCNICO E AUXÍLIO À CORRETORES DA SUL AMÉRICA SEGUROS,
CAIXA ECONÔMICA FEDERAL E EMPRESAS COLIGADAS, VERIFICAÇÃO DE ERROS DE CÁLCULOS NO SISTEMA, BACKUP DE OPERAÇÃO E ELABORAÇÃO DE PLANILHA E ENVIO E RECEBIMENTO DE E-MAIL,
CAPTAÇÃO DE MONITORIAS, GRAVAÇÃO DE LIGAÇÕES,TREINAMENTO DE COLABORADORES INTERNO,
INTERVENÇÃO EM CHAMADOS EM ANÁLISE DAS CORRETORAS LIDERANÇA DE OPERADORES.
Empresa: CHAVEIRO E SERRALHERIA DE MAIO COMÉRCIO V. CHAVES
Data de Início: 01/03/2009 Data de Término: 01/07/2011
EMISSÃO E CONTROLE DE NOTAS FISCAIS, ELABORAÇÃO DE CONTRATOS,
ELABORAÇÃO DE PLANILHA, CONTROLE DE CAIXA, FLUXO DE CAIXA,
FATURAMENTO, ORGANIZAÇÃO DE ARQUIVOS E DOCUMENTOS,
CONTROLE DE AGENDA DE DIRETORIA E CONTAS À PAGAR E À RECEBER
CONTROLE DE AGENDA, CONTROLE E AGENDAMENTO DE VIAGENS,
ASSESSORIA DE COMUNICAÇÃO EM REUNIÕES DE DIRETORIA.
Graduação máxima: GRADUAÇÃO EM JORNALISMO - ESPECIALIZAÇÃO EM JORNALISMO INTERNACIONAL
Instituição: UNICARIOCA – UNIDADE RIO COMPRIDO
Nível Acadêmico: SUPERIOR EM JORNALISMO
Data de Término: 2017 Status: CONCLUÍDO
