Christiano Miranda

Especialista em Gestão de TI, Infraestrutura e Automação com mais de 30 anos de sólida trajetória no setor de Tecnologia da Informação, Sistemas e Automação Comercial, com forte expertise no segmento de combustíveis, logística e grandes operações corporativas. Iniciou a carreira técnica em 1992 na ArcelorMittal (antiga Belgo Mineira), evoluindo para a liderança de projetos de implantação, infraestrutura e automação de postos de combustíveis em escala nacional. Destaca-se pela atuação estratégica como Gestor de TI e SI do Grupo Caxuxa por quase 5 anos, onde liderou a infraestrutura, bancos de dados e automação de uma operação complexa com mais de 40 CNPJs e 800 colaboradores.

Possui ampla experiência em consultorias e projetos de curta e média duração para grandes marcas (Grupo Positivo, Algar Tech, Grupo Localiza, TOTVs, Sankya, LINX), além de vivência em gestão administrativa e operacional de negócios. Atualmente, une sua sólida bagagem de infraestrutura e liderança ao desenvolvimento de software moderno, cursando Análise e Desenvolvimento de Sistemas (ADS) e aplicando Inteligência Artificial para otimização de processos, desenvolvimento (Python, HTML) e integrações via API.

Assistente de Suporte • Gestor de Ti e Infraestrutura - BEMISA MINERAÇÃO / BEMISA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO - Mina de Pedra Branca - João Monlevade-MG

(2025-07 - 2026-07)

Responsável pelo planejamento, implantação do zero e operação de todo o ecossistema de TI da nova unidade de mineração da Bemisa em João Monlevade. Atuação estratégica na criação da infraestrutura local, conectividade com a matriz (RJ) e suporte tecnológico para operação robusta de múltiplos setores (Portaria, Oficinas, Balança Rodoviária, Posto, Almoxarifado, Planta de Mineração e Áreas Administrativas), atendendo inicialmente a cerca de 70 usuários com capacidade escalável para 210 pontos de rede.

• Planejamento e execução de projeto de fibra óptica interligando todas as áreas da planta e os 2 novos CPDs locais
• Desenvolvimento de sistema de rádio para redundância e plano de contingência de rede entre as duas principais áreas operacionais
• Coordenação técnica (alinhada às equipes de engenharia/CAD, Ipatinga e Matriz-RJ) para especificação, cotação, compras de insumos e fiscalização de empresas parceiras na entrega dos projetos físicos e lógicos
• Estruturação física das salas de TI/CPDs com equipamentos Cisco (importados) e implantação de redes sem fio com APs Cisco Meraki (Indoor/Outdoor) gerenciados de forma centralizada
• Implementação do sistema de vigilância por câmeras com Inteligência Artificial (IA) voltado à segurança patrimonial e operacional
• Estruturação de sistemas de conectividade e monitoramento de cavernas para cumprimento de condicionantes e outorgas ambientais (IBAMA / ANM)
• Gestão do ciclo de vida de identidades e acessos via Active Directory (AD): criação, inativação, resets, controle de grupos e aplicação de MFA (Multi-Factor Authentication)
• Gerenciamento de dispositivos via Microsoft Intune, com desenvolvimento próprio de uma plataforma de comunicação integrada ao Microsoft Graph para auditoria e correção automatizada de não-conformidades de usuários
• Suporte de Nível 2/3 e relacionamento direto com o usuário final através de chamados via GLPI
• Administração interna no ERP TOTVS Protheus: controle de acessos, perfis, pedidos e geração de Requisições de Compras (RC) via SFP para demandas contratuais
• Gestão de fornecedores e prestadores de serviços de TI desde a integração, liberação de portaria e controle de conformidade documental na plataforma BANCODOC. Gerenciamento locação de impressoras MAKSolution

Gerência (contrato de 90 dias) • Prestação de Serviços de Consultoria e Gestão - Posto Vargem Linda - São Domingos do Prata - MG

(2024-11 - 2025-02)

Responsável pela gestão administrativa total da unidade, incluindo controle operacional de escritório e uso do sistema de gestão, inventário anual e obrigações fiscais mensais. Apoiou a logística de compras e reposição de estoque para a fábrica de salgados e cozinha interna, admissão de terceiros e relacionamento com fornecedores. Implantou sistema de medição de combustíveis, liberou e geriu o AVCB, e administrou a escala de funcionários com apuração de horas trabalhadas, extras e adicional noturno.

Manteve relacionamento direto com clientes de todas as empresas do grupo (restaurante, pousada e posto) e com os sócios para atendimento das demandas no prazo estipulado.

Técnico de Suporte PL (contrato de 30 dias, Projeto Localiza) - Grupo Localiza – Arklok - Belo Horizonte - MG

(2024-10 - 2024-10)

Atendeu demandas internas na matriz do Grupo Localiza em Belo Horizonte, prestando suporte e preparação de desktops e notebooks para uso em campo, conforme normas ISO atualizadas e padronizadas, incluindo preparação de imagens (IOS) e adequações necessárias.

Técnico de Suporte PL (contrato de 45 dias, Projeto Carrefour) - Algar Tech - Belo Horizonte - MG

(2024-08 - 2024-09)

Realizou atendimento corretivo em todas as unidades Carrefour da região metropolitana de Belo Horizonte e Contagem, mantendo mais de 200 PDVs operacionais com uso do TPLinux Carrefour. Atuou em impressoras térmicas, TEF, balanças com leitor e leitores manuais de mão, entre outros equipamentos.

Técnico de Implantação - Grupo Positivo — Projetos Itaú e Santander - Agências em todo o estado de Minas Gerais

(2024-01 - 2024-07)

Projeto estruturado em duas etapas: o Pré-Site, referente ao inventário completo da tecnologia e hardware de cada agência para identificação de irregularidades e posterior adequação ao padrão Itaú; e a execução da adequação propriamente dita, com instalação de softwares em notebooks, remoção de desktops e adequação da agência ao padrão esperado pelo banco, seguida de liberação para uso após testes. No projeto Santander, atuou na remoção e substituição de servidores e na adequação de notebooks e sistemas de retaguarda para os usuários.

Gestor de Sistemas e Tecnologia de Informação - Projetos - Grupo Caxuxa — Diversos Segmentos (Rede de postos revendedores de combustíveis) - Rodovia BR-262, Luz - MG (matriz do grupo)

(2018-07 - 2023-01)

Responsável pela gestão de TI e SI em todos os segmentos do grupo, abrangendo sistemas, tecnologias de automação e controle, além da logística de hardware com equipe interna própria. Administrou os bancos de dados por meio de ferramentas específicas de cada sistema, utilizando majoritariamente SQL, com destaque para o LINX Autosystem no segmento de postos de combustíveis. Desenvolveu relatórios com comunicação direta a diversas bases de dados online (em sua maioria via ODBC) e prestou suporte remoto e presencial a cerca de 800 colaboradores em mais de 40 CNPJs do grupo.

Coordenou a equipe interna de TI e parceiros externos, liderou projetos internos de automação operacional e coordenou desenvolvimentos terceirizados. Atuou também em rotinas fiscais, contábeis e financeiras, incluindo SPED Fiscal e de Contribuições.

Técnico de Comunicação de Dados → Gerente Comercial - Informinas Informática Minas Gerais Ltda. - Belo Horizonte - MG

(2013-08 - 2018-06)

Retornou à empresa como técnico de implantação em campo, viajando por Minas Gerais e pelo Brasil para instalação, manutenção preventiva e corretiva e automação de sistemas de postos de combustíveis. Posteriormente atuou no suporte técnico interno (Help Desk) em Belo Horizonte e, mediante promoção por performance, assumiu a área comercial da empresa, coordenando a equipe de vendas. Atendeu também demandas fiscais, contábeis e financeiras, incluindo SPED Fiscal e de Contribuições.

Auxiliar de Escritório em Geral - Contatos Construções Ltda. - João Monlevade - MG

(2012-04 - 2012-10)

Assumiu integralmente a administração da construtora, que não possuía equipe administrativa própria, incluindo admissões, compras de insumos, orçamentos para novos clientes, controle e gerenciamento financeiro, recebimento e emissão de NFS-e, além de rotinas fiscais, contábeis e financeiras (SPED Fiscal e de Contribuições).

Inspetor de Qualidade / Gestor Administrativo-Financeiro - Construtora Amarq Ltda. - João Monlevade - MG

(2009-01 - 2010-03)

Atuou simultaneamente como gestor administrativo-financeiro e responsável pela manutenção da certificação ISO 9001, acompanhando auditorias em conjunto com a consultoria contratada. No âmbito financeiro, respondeu pelo caixa interno da construtora (entradas e saídas), pelo ERP, pela emissão de notas fiscais e pelo contato direto com a contabilidade e a diretoria.

Gestão, Sistema e Automação de Postos de Combustíveis - CCM Informática (negócio próprio) - Cariacica, Vitória, Vila Velha, Serra, Guarapari e São Mateus - ES

(2002-10 - 2009-08)

Conduziu negócio próprio de varejo de combustíveis, atuando em vendas e suporte técnico interno e em campo para cerca de 30 postos de diferentes sócios em todo o Espírito Santo. Trabalhou com automação de bombas e PDV, com e sem TEF, além de rotinas fiscais, contábeis e financeiras (SPED Fiscal e de Contribuições). Manteve parceria como agente das plataformas IONICS, LZT Sistemas e Gerpos, período em que conduziu diversas migrações entre plataformas de sistema.

Técnico de Comunicação de Dados - Informinas Informática Minas Gerais Ltda. - Belo Horizonte - MG

(1999-11 - 2002-09)

Iniciou como técnico de implantação em campo, viajando por Minas Gerais e pelo Brasil para instalação, manutenção preventiva e corretiva e automação de sistemas de postos de combustíveis, antes de migrar para o suporte técnico interno em Belo Horizonte.

Técnico de Microinformática - Setem Serviços Técnicos de Montagens e Manutenção Ltda. - João Monlevade - MG

(1997-09 - 1999-02)

Após concluir o curso técnico de microinformática, foi promovido de ajudante de mecânico para a área administrativa como técnico de informática e programador, desenvolvendo sistemas internos em Access e Visual Basic. Atuou também como operador de microcomputador em trabalhos com Word, Excel, PowerPoint, Project e AutoCAD, entre outras ferramentas do pacote Office.

Técnico de Microinformática - Setem Serviços Técnicos de Montagens e Manutenção Ltda. - João Monlevade - MG

(1993-12 - 1997-07)

Iniciou a carreira como ajudante de mecânico e, durante o curso técnico de microinformática, foi promovido para a área administrativa como técnico de informática e programador, com desenvolvimento de sistemas internos em Access e Visual Basic, além de atuação como operador de microcomputador (Word, Excel, PowerPoint, Project, AutoCAD e demais ferramentas do pacote Office).

Menor Aprendiz — Primeiro Emprego - ArcelorMittal Brasil S.A. (à época, Belgo Mineira) - João Monlevade - MG

(1992-10 - 1993-09)

Participou, por um ano, do Projeto Curumim, conhecendo desde a mineração até o envio do produto final (fio-máquina), com visitas às unidades de João Monlevade e Belo Horizonte. O projeto visava formar jovens do SENAI para futura contratação já treinados, abrangendo curso de fagulhamento, operação de pontes rolantes, fabricação de aço, controle de qualidade, técnicas de primeiros socorros e fundamentos da siderurgia e metalurgia. Ao final, não houve encerramento do vínculo, e sim transferência para a empreiteira responsável pela contratação.

Graduação - Análise e Desenvolvimento de Sistemas

Ensino Superior - Ciências Contábeis

Curso Técnico - Microinformática - SENAI-MG