Gestão de Pessoas / Especialista em Seguros
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Graduada em Gestão de Recursos Humanos, iniciei recentemente a pós graduação em Gestão de Pessoas.
Trabalho no mercado de seguros a mais de 14 anos, com foco em seguros de Pessoas, Patrimoniais, Residencial e demais ramos.
Apaixonada em atuar em um ramo de negócios de estrema relevância para a comunidade em geral, além de proporcionar maior segurança e tranquilidade para os clientes e parceiros.
Experiências em venda, pós venda, BackOffice, sinistro e atendimento ao público, auxiliando no desenvolvimento de pessoas e projetos da organização.
Excelente relacionamento interpessoal, liderança, comunicação e trabalho em equipe.
Supervisora de Operações e Sinistros na Wiz Co - 2010 a 2023
Atuação na área negocial e pós venda através de atendimento remoto e presencial.
Treinamento de produtos e processos, além de realizar monitoria e auditoria dos processos, visando manter a qualidade e satisfação dos clientes e parceiros.
Coordenadora de equipes de atendimento, Backoffice e regulação de Sinistros. Garantindo a entrega de resultados, implementação e acompanhamento de novas operações, excelente relacionamento com clientes e parceiros.
Referência em atendimento a carteira de clientes “VIPs”, através de um atendimento personalizado.
Certificação Técnica - Segmento Auto, Residencial e Vida - Escola de Seguros FUNENSEG
Graduação de Gestão de Recursos Humanos E vários cursos nas áreas de atendimento e gestão de pessoas.
