Cintya Maciel

Administradora de Empresas com sólida vivência em atendimento ao cliente (presencial e telefônico/PABX), vendas no varejo, rotinas imobiliárias e suporte operacional nos setores bancário e automotivo. Profissional PCD (visão monocular, sem qualquer interferência no desempenho total das funções e rotinas de trabalho). Habilidade em organização de processos, gestão de documentos, triagem de chamadas, negociação e relacionamento interpessoal.

Perfil dinâmico, focado na resolução de problemas e na entrega de excelência no atendimento.

Atuação em Rotinas Imobiliárias, Atendimento e Telefonia at Marcelo Baiocchi Imóveis

• Atendimento ao público e suporte telefônico (atendimento de chamadas, filtragem e direcionamento de ligações).
• Intermediação de contatos e suporte no processo de negociação e contratos imobiliários.
• Organização de acervo documental, controle de informações e apoio às rotinas administrativas.

Atuação Administrativa, Atendimento e Telefonia (Contrato Temporário) at Bambuí Imóveis

• Recepção de clientes e operação de central telefônica para transferência de chamadas e anotação de recados.
• Suporte no atendimento a clientes e encaminhamento de demandas administrativas.
• Organização e acompanhamento de fluxos de documentos e processos operacionais.

Estagiária em Administração, Operações e Telefonia at Concessionária Citroën

• Atendimento telefônico e recepção de clientes da concessionária, direcionando chamadas para os setores de vendas e pós-vendas.
• Auxílio nos processos administrativos internos, fluxo de documentos e apoio operacional às equipes.

Estagiária at Banco do Brasil

• Atendimento presencial e prestação de informações por telefone a clientes e usuários da agência.
• Orientação no uso dos canais de autoatendimento e suporte às rotinas bancárias.
• Auxílio na conferência, organização e arquivamento de documentos e contratos.

Atendente de Vendas e Telefonia at Kuka Maluca (Loja de Roupas Infantis)

• Atendimento presencial e telefônico para prestação de informações sobre produtos, preços e disponibilidade de estoque.
• Vendas consultivas no segmento infantil, negociação e fidelização de clientes.
• Organização do ambiente de loja, apoio no controle de estoque e operações de caixa.

Bacharelado in Administração de Empresas – Faculdade Padrão (2007)