Clarissa Barbosa

Profissional com experiência em operações comerciais e atendimento ao cliente de alta complexidade, incluindo gestão de demandas críticas e interface com áreas internas e jurídicas. Graduada em Comunicação e Marketing, com pós-graduação em Marketing Digital. Atuação em suporte a processos comerciais, organização de informações, elaboração de relatórios, comunicação com clientes e uso de ferramentas digitais. Perfil analítico, organizado, com facilidade de aprendizado e trabalho em equipe.

Analista de operações comerciais I at Anima Educação (2025-10 – Presente)

• Suporte às operações comerciais e administrativas.
• Elaboração de relatórios e controles operacionais.
• Apoio à comunicação com clientes, garantindo clareza das informações e cumprimento de prazos.
• Organização de demandas via planner.
• Análise de dados comerciais.

Assistente de Serviços Acadêmicos at Anima Educação (2019-06 – 2025-10)

• Apoio à comunicação com clientes, garantindo clareza das informações e cumprimento de prazos.
• Suporte acadêmico.
• Controle de solicitações, prazos e documentos.
• Comunicação com clientes e equipes internas.
• Elaboração de relatórios e documentos acadêmicos.
• Atendimento de demandas de alta criticidade.
• Interface direta com advogados para tratativas de liminares e demais processos.

Atendente Comercial at SPOT METRICS (2018-05 – 2019-01)

• Atendimento presencial e telefônico ao cliente.
• Suporte no uso do aplicativo.
• Apoio administrativo.
• Envio de e-mail marketing.
• Auxilio na organização de eventos e serviços.

Vendedora at Aquamar Rio (2015-12 – 2017-02)

• Atendimento ao cliente.
• Movimentação de caixa.
• Organização do ponto de venda e estoque.
• Recebimento de mercadoria.

Bacharel em Comunicação e Marketing - Centro Universitário Ibmr

Pós Graduada em Marketing Digital - Fameesp