Claudio Santos

Designer gráfico e diagramador. Editoração e tratamento de imagens usando Adobe InDesign e Photoshop. Atuação recente em produção digital, redes sociais, hotsite e IA para edição de conteúdos. Complementado por experiência em atendimento multicanal ao cliente na Vivo.

Designer diagramador / Conglomerado - Alliere/Cresco/Conformidoc/Ecolivo

(2023-01 - 2026-12)

Criação de material gráfico (manual de produtos, landing pages, revista, livro e atualização de hotsite)

• Posts redes Sociais Instagram
• Tratamento de imagem
• Edição de vídeos para suporte aos produtos
• Uso de inteligência artificial para produção de textos de imagens
• Edição de áudio
• Atualização do site via loja integrada
• Recorte de imagens

Designer - Editora Cartagena

(2022-01 - 2026-12)

Editoração de livros.

• Criação de layout
• Produção de capa
• Diagramação

Atendimento ao cliente - Operadora Vivo

(2021-01 - 2023-12)

Realização de suporte ao cliente via telefone, fornecendo respostas apropriadas aos problemas relatados.

• Abertura de chamados de atendimento, organizando e otimizando as solicitações para encontrar soluções satisfatórias às demandas dos clientes
• Atendimento ao cliente através de canais eletrônicos como telefone, e-mail e redes sociais, respondendo a solicitações diversas, esclarecendo dúvidas e encaminhando reclamações e elogios aos setores competentes

Infografia / Editoração / tratamento de imagem - Jornal Tribuna do Paraná

(2008-01 - 2019-12)

• Criação de páginas especiais (cultura e jornais encartados) com programa InDesign
• Material gráfico interno de comunicação
• Infografia - Adaptação de texto (matérias) para formato visual
• Tratamento de imagem - adequação de cores, montagens e recortes
• Charges e pequenas ilustrações

Curso - Publicidade e Propaganda - GHL (2026-01)