Cláudio Santos da Silva

Profissional com forte capacidade analítica e excelente comunicação, especializado em otimização de processos financeiros. Demonstra atenção aos detalhes e comprometimento com a precisão dos dados, garantindo eficiência no fechamento de faturamento. Possui adaptabilidade a novas tecnologias e habilidade em Excel para controle de dados, promovendo melhorias contínuas e colaboração eficaz com equipes internas.

Faturista / RH / DP / Analista Administrativo Financeiro at DISVIDRO - Comércio de Vidros e Espelhos LTDA (2014-02 – 2020-05)

Análise de contratos, emissão de notas fiscais e gerenciamento de faturas, acompanhamento de recebíveis, análise de desempenho de vendas, cálculo de impostos, interação com clientes e fornecedores, gerenciamento e análises das áreas administrativas e financeiras da empresa, atuando em diversas atividades como contas a pagar e receber, fluxo de caixa, conciliação bancária, elaboração de relatórios financeiros, negociação com FIDC's, interface com a contabilidade para admissão e demissão de funcionários, folha de pagamento, controle de férias, apuração de ponto, legislação trabalhistas e gestão de benefícios.

• Empresa de médio porte no segmento

Supervisor De Equipe - BackOffice Anatel at Contax (Produto Oi) (2009-04 – 2013-09)

• Conhecimentos em indicadores, taxa de abandono, produtividade, taxa de conversação das ligações, elaboração de relatórios operacionais e gerenciais, roteiros de argumentação, controle, liderança, solução de problemas, desenvolvimento de equipe e relacionamento interpessoal, dinamismo na busca de soluções para produtividade e melhoria contínua da qualidade dos serviços inerentes à função.
• Empresa de grande porte no segmento telecomunicações (Call Center)

Analista Administrativo Financeiro/ Assistente Administrativo/ Supervisor Operacional at PREVBRAS-SNPP (1999-08 – 2007-05)

• Atendimento ao público, conferência e digitação de listagens e relatórios, cadastramento de proposta, averbação, arrecadação, cobrança, conciliação bancária, contas a pagar e receber, controle de inadimplência, contatos com órgãos públicos, privados e seguradoras, controle de benefícios (resgates, pecúlios e sinistros), assistência financeira e arquivo, reuniões externas e preposto.
• Empresa de médio porte no segmento de Seguros e Previdência Privada

Encarregado De Cadastro at RSPP-SNPP (1994-09 – 1999-07)

• Atendimento ao público, conferência e digitação de listagens e relatórios, cadastramento de proposta, implantação de desconto em folha de pagamento, arrecadação, conciliação bancária, contas a pagar e receber, arquivo e preposto.
• Empresa de grande porte no segmento de Seguros e Previdência Privada

Segundo Grau in Técnico em Processamento de Dados – Colégio Instituto Sul Americano

Graduação in Bacharelado em Administração – Universidade Estácio de Sá