Clayton Lus
IBM Watson | Agentes de IA Generativa | Power BI | SQL | Scrum | Product Owner
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Sobre
Experiência de 15 anos no mercado financeiro e especialista em Inteligência Artificial com histórico no setor bancário, transformando dados de interações de clientes em insumos para melhorias em fluxos transacionais e bases de conhecimento de IA. Experiência na extração, tratamento e curadoria de grandes volumes de dados. Experiência em sistemas de IA (IBM Watson e Agentes de IAGen), métodos ágeis e atendimento a clientes.
Capacidade de atuar na intersecção entre dados, tecnologia e otimização de canais digitais.
Experiência
Business Intelligence e Curadoria de IA at Banco Bradesco S.A. (2024-06 – 2025-11)
Criação e manutenção fluxos transacionais IA e manutenção de base informacional em IA Generativa dirigidos por dados de interações de clientes
- Criação de fluxos transacionais baseados na IA IBM Watson para aplicativo bancário e WhatsApp em projetos com métodos ágeis
- Manutenção de base de conhecimento informacional de IA Generativa (solução própria baseada no motor da OpenAI)
- Extração de dados de interações de clientes via Azure Databricks com SQL e Python
Analista Assistente de Canais Digitais – Curadoria de IA at Banco Bradesco S.A. (2018-11 – 2024-05)
Criação de fluxos transacionais e base informacional de IA Baseada em Watson
- Criação de fluxos transacionais baseados na IA IBM Watson para aplicativo bancário e WhatsApp em projetos com métodos ágeis
- Manutenção de base de conhecimento informacional baseada em IBM Watson
Analista Assistente de Canais Digitais – Suporte à Pessoa Jurídica at Banco Bradesco S.A. (2010-12 – 2018-10)
Suporte técnico e operacional a sistemas de pagamentos e recebimentos para clientes PJ.
- Suporte técnico e operacional a programas e Internet Banking a clientes por telefone e e-mail
- Suporte e validação de arquivos de layout de pagamentos e recebimentos gerados por ERPs dos clientes
Formação
Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas in Análise e Desenvolvimento de Sistemas – Anhanguera Educacional (2010 – 2012)
Big Data e Inteligência Analítica in Big Data e Inteligência Analítica – Universidade São Judas (2026 – 2029)
