Consultor de Implatação HCM
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Manutenção de computadores Desktops e Notebooks. Suporte ao usuário e sistema ERP. Instalação de rede e configuração de switch, roteador e pontos de acesso Wi-Fi.
Consultor Credenciado de Implantação at Senior Sistemas (2022-11 – Present)
Técnico em Manutenção de Computadores at Micro Empreendedor (2018-02 – 2022-12)
Instalação, configuração e manutenção de equipamentos de informática, incluindo computadores, notebooks e infraestrutura de rede. Instalação de cabos de rede, configuração de pontos de acesso Wi-Fi e manutenção preventiva e corretiva de dispositivos, assegurando o pleno funcionamento dos sistemas e a continuidade das operações. Prestação de suporte técnico, solucionando problemas de hardware e software, garantindo a eficiência e a performance dos equipamentos utilizados.
Analista de suporte at The Place Sistemas (2015-07 – 2017-03)
Fornecer suporte técnico e orientação detalhada sobre o uso do sistema ERP, com foco na emissão de notas fiscais e utilização do SAT. Prestar atendimento de suporte via chat, telefone e e-mail, diagnosticar e resolver problemas técnicos relacionados à plataforma ERP, identificando soluções eficazes para os usuários. Auxiliar na configuração do sistema e garantir a correta integração entre módulos, promovendo a otimização dos processos internos.
Acompanhar e documentar as interações com clientes, garantindo que todas as solicitações sejam tratadas de forma eficiente e dentro dos prazos estabelecidos.
Auxiliar de Informática at TSA Etiquetas (2013-08 – 2013-11)
Criar, desenvolver e personalizar rótulos e etiquetas na ferramenta CorelDRAW, conforme as especificações dos clientes ou demandas internas. Realizar a instalação e configuração de impressoras a ribbon, assegurando que estejam prontas para uso e atendam às necessidades de impressão. Realizar manutenções preventivas e corretivas em impressoras a ribbon, garantindo a qualidade das impressões e a durabilidade dos equipamentos.
Fornecer suporte técnico básico a usuários em relação a problemas de hardware, software e equipamentos de impressão.
GESTÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO – UNIP (2022 – 2024)
Técnico in Técnico em Informática para Internet, Web designer – ETEC - Escola Técnica Estadual de São Paulo (2013 – 2014)
Analise e desenvolvimento de sistemas, Tecnologia da Informação – Centro Universitário Nossa Senhora do Patrocínio (2009 – 2011)
