Cleison Oliveira

Disponível para atuar conforme as necessidades da empresa.

Coordenador de Tecnologia da Informação - MAX GROUP

• Coordenação e liderança da equipe de TI, realizando distribuição e acompanhamento de atividades, definição de prioridades, orientação técnica e desenvolvimento dos colaboradores.
• Gestão do backlog de chamados, incidentes, melhorias e projetos de TI, acompanhando prazos, prioridades e cumprimento dos SLAs estabelecidos.
• Gestão e sustentação da infraestrutura de TI, envolvendo redes, servidores, estações de trabalho, segurança da informação, acessos, ativos e ambientes corporativos.
• Administração e suporte a ambientes Microsoft, Active Directory, políticas de acesso, compartilhamentos, impressoras, redes e conectividade entre unidades.
• Atuação técnica com SQL Server, criação e execução de queries para análise e auditoria de dados, troubleshooting, validação de informações e apoio na resolução de problemas sistêmicos.
• Acompanhamento da disponibilidade e performance dos sistemas e ambientes tecnológicos, atuando na identificação de causa raiz e resolução de incidentes críticos.
• Coordenação da sustentação dos sistemas corporativos e apoio técnico às áreas de negócio, garantindo continuidade operacional e estabilidade dos ambientes.
• Gestão de projetos de implantação, atualização, integração e melhoria de sistemas, acompanhando cronogramas, riscos, testes, homologações e entrada em produção.
• Gestão e acompanhamento de fornecedores, parceiros e prestadores de serviços de tecnologia, realizando interface técnica, acompanhamento de demandas e validação das entregas.
• Interface entre TI, áreas de negócio, fornecedores e gestão, traduzindo necessidades operacionais em soluções e demandas técnicas.
• Apoio técnico à equipe em incidentes de maior complexidade envolvendo sistemas, infraestrutura, banco de dados, redes e integrações.
• Desenvolvimento e documentação de procedimentos, fluxos operacionais, políticas de acesso e boas práticas de TI.
• Acompanhamento de indicadores da área, volume de chamados, incidentes recorrentes, disponibilidade dos ambientes e desempenho das entregas.
• Planejamento e execução de melhorias voltadas à disponibilidade, segurança, padronização e eficiência dos ambientes de tecnologia.

DBA - LAFORT

(2025-09-10 - 2025-04-30)

• Sustentação Linx ERP / POS e suporte a usuários
• Desenvolvimento e otimização de queries
• Análise de dados entre bases (retaguarda x lojas)
• Criação de Procedures, Functions, Triggers e Views
• Criação de Views para automação de relatórios
• Criação e gerenciamento de Jobs
• Otimização de performance e tuning de queries
• Atualização e correção de dados (updates controlados)
• Apoio em migração de dados e ambientes
• Backup, restore e troubleshooting de banco
• Monitoramento de integrações e ambientes distribuídos
• Controle de acesso e governança de dados
• Suporte a NF-e / NFC-e e análise de erros
• Apoio a integrações em cloud
• Documentação de processos e políticas

Analista de Sistemas Sênior - ANYANY

(2025-08-04 - 2025-09-05)

• Suporte e sustentação Linx ERP / POS
• Correção de inconsistências sistêmicas
• Apoio em integrações e omnichannel
• análise de dados e performance
• Controle de acesso e governança de dados
• Apoio em migração de dados e ambientes
• Backup, restore e troubleshooting de banco
• Monitoramento de integrações e ambientes distribuídos

Analista de Sistemas Pleno - ARAMIS

(2023-11 - 2025-08-01)

• Atuação com Linx POS, Microvix, ETL, Linx Mobile, OTO, Omni/Síntese e Linx ReShop.
• Trabalho dentro de uma squad utilizando metodologias ágeis.
• Liderança de projetos estratégicos definidos pela gestão, focando em otimização de processos.
• Resolução de pendências fiscais e financeiras, garantindo o fechamento correto no prazo estabelecido.

Analista de Sistemas - LOUNGERIE S.A

(2021-09 - 2023-11)

• Responsável pelo Omnichannel, treinando novas lojas e oferecendo suporte contínuo.
• Implementação de sistemas para franquias e suporte a todas as áreas envolvidas.
• Instalação e configuração completa dos sistemas das lojas, incluindo PinPad e banco de dados.
• Responsável por inaugurações de novas unidades em todo o Brasil, realizando infraestrutura de TI (cabeamento, montagem de equipamentos, suporte e treinamento).
• Gestão de segurança da informação com servidores Kaspersky.
• Criação e gerenciamento de usuários no Active Directory (AD).

Técnico de Informática - Brain Tecnologia

(2021-04 - 2021-09)

• Atendimento presencial a clientes para solução de problemas de TI.
• Diagnóstico e correção de erros do Windows, organização de racks e instalação/configuração de câmeras.
• Planejamento e execução de infraestrutura de cabeamento estruturado.
• Manutenção e configuração de impressoras e soldagem de placas.

Aprendiz de TI - UNIP Pinheiros

(2018-06 - 2020-06)

• Manutenção de computadores e redes, instalação de softwares e suporte a usuários.
• Apoio técnico a alunos e professores no uso do portal UNIP e provas online.

Ensino Médio

Engenharia da Computação - Computação

Banco de dados - Banco de Dados