Clemencia Souza

Atuar como telefonista, aplicando meus conhecimentos técnicos adquiridos no nas em que trabalhei e na própria vida, e ampliando minha experiência prática, com dedicação, responsabilidade e foco em contribuir para os resultados da equipe de atendimento.

Estágio Jurídico - TJMG

(2015-01 - 2015-09)

• Apoio na organização de processos e documentos.
• Elaboração de minutas de petições, contratos e relatórios jurídicos.
• Acompanhamento em audiência
• Fazer pesquisas jurídicas em doutrina, jurisprudência e legislação.
• Acompanhar audiências e sessões de julgamento.
• Auxiliar na organização de processos físicos e eletrônicos (Pje).
• Auxiliar como expedição de ofícios, mandados e intimações.

Recepcionista clínica odontologia

• Atender telefone, receber clientes, com dedicação e simpatia, cuidar da recepção, levar os clientes ate a sala do dentista.
• cobrar mensalidades , receber e anotar na agenda datas de retorno e novas consultas.
• Tudo que faz parte de um trabalho de recepcionista.

Operadora de telemarketing

• Atendente ativo e receptivo, recebia ligações para solucionar problemas relacionados inadimplência, e renegociava para que o cliente pudesse ficar livre da dívida.
• Também ligava para ao cliente com toda educação e cordialidade para que o mesmo pudesse pagar sua dívida e ficar livre dos encargos como multas etc.
• Ao conseguir fazer com quem o cliente quisesse pagar a dívida recebia ele na empresa para que o mesmo sanasse sua dívida recebendo o dinheiro e emitindo a nota de baixa no sistema e lhe entregando o comprovante de pagamento.

Faculdade Promove Belo Horizonte (2017-12)