Cleydiane Machado

Profissional com experiência em atendimento ativo e receptivo, suporte ao cliente e resolução de demandas por multicanais. Experiência com atendimento remoto, retenção, suporte ao cliente, registro de informações em sistemas, acompanhamento de solicitações e atendimento humanizado. Facilidade com tecnologia, comunicação clara, foco em metas, indicadores de desempenho e resolução de problemas.

Operadora de Telemarketing - Elo Contact Center

(2023-03 - 2024-10)

• Atendimento ativo e receptivo ao cliente.
• Suporte remoto e resolução de demandas.
• Retenção e fidelização de clientes.
• Registro de informações em sistema.
• Cumprimento de metas e indicadores de atendimento.

Ensino Médio Completo