Cristiano Calejon

Profissional com mais de 15 anos de experiência no setor de saúde suplementar e seguros, atuando em funções administrativas e de análise de dados regulatórios. Expertise em governança de dados, gestão de processos e conformidade regulatória. Atualmente em transição para a área de dados, aplicando conhecimentos em SQL, Power BI e Governança de Dados para gerar insights estratégicos e apoiar a tomada de decisão em diferentes setores.

Analista de Dados - Robert Half | Amazon

(2025-11 - 2026-01)

• Comunicação com clientes externos (transportadoras/fornecedores) e clientes internos (varejo, finanças, suporte de software, centros de atendimento, estações de entrega, centros de classificações)
• Extração e gerencimaneto de dados, realizando relatórios e análises ad hoc conforme necessidade
• Desenvolver métricas de desempenho para impulsionar os resultados comerciais e logísticos
• Indicar melhor tomada de decisão no impacto comercial
• Encaminhar sistemicamente problemas ou variações nas informações e dados para os proprietários e equipes relevantes, cumprindo as resoluções para garantir que sejam entregues

Analista de Cadastro - SulAmérica

(2015-03 - 2025-07)

• Gestão de conformidade regulatória (ANS/ANVISA): atualização da Tabela 19 (OPME) e códigos TUSS no padrão TISS, integrados ao Salesforce, assegurando rastreabilidade e aderência às normas
• Governança e qualidade de dados: administração de grandes bases em Salesforce, Excel, SQL e Power BI, com foco em consistência, indicadores estratégicos e apoio à tomada de decisão
• Automação e eficiência operacional: desenvolvimento de dashboards e relatórios gerenciais, monitoramento de SLA e processos, reduzindo custos com glosas e fraudes
• Projetos estratégicos: incorporação de mais de 1 milhão de materiais médicos no Salesforce e integração ao projeto de Sourcing para prevenção de fraudes e adequação regulatória
• Integração do Salesforce com prestadores, Orizon e áreas adjacentes, garantindo consistência de dados e otimização dos processos técnicos
• Acompanhamento e relacionamento direto com a área de TI, atuando na identificação de necessidades, priorização de demandas e sugestão de melhorias e manutenções sistêmicas, assegurando evolução contínua das plataformas

Técnico de Benefícios - Promissor S/A - Administração e Corretagem de Seguros

(2013-08 - 2014-08)

• Encarregado pela manutenção de contas, movimentações cadastrais de saúde e vida em grupo
• Controle de faturas, reembolsos, cotações, apresentação de propostas, implantações e atendimento ao cliente

Técnico de Seguros - Seguros Unimed S/A

(2009-09 - 2012-05)

• Administrar carteiras e movimentações cadastrais (inclusão, exclusão e alteração)
• Atendimento ao cliente, captação de pedidos, follow-up, faturamento, e confecção de relatórios gerenciais
• Responsável pela elaboração e envio de cotações de seguro Vida e Saúde Empresarial
• Confecção de Propostas Comerciais e acompanhar processos de implantação

Assistente Administrativo (Sinistro Auto) - Tokio Marine Seguradora S/A

(2007-12 - 2009-01)

• Responsável pela liquidação de Sinistro Auto Perda Parcial, análise dos processos, conferência e cadastro de notas fiscais, manipulação de malotes e documentos, controle de arquivos, atendimento, e relatórios gerenciais

Banco de Dados - Impacta Tecnologia (2025-02 - 2027-01)

Administração de Empresas - UNIFAI - Centro Universitário Assunção (2011)