Analista de Dados - Robert Half | Amazon
(2025-11 - 2026-01)
- Comunicação com clientes externos (transportadoras/fornecedores) e clientes internos (varejo, finanças, suporte de software, centros de atendimento, estações de entrega, centros de classificações)
- Extração e gerencimaneto de dados, realizando relatórios e análises ad hoc conforme necessidade
- Desenvolver métricas de desempenho para impulsionar os resultados comerciais e logísticos
- Indicar melhor tomada de decisão no impacto comercial
- Encaminhar sistemicamente problemas ou variações nas informações e dados para os proprietários e equipes relevantes, cumprindo as resoluções para garantir que sejam entregues
Analista de Cadastro - SulAmérica
(2015-03 - 2025-07)
- Gestão de conformidade regulatória (ANS/ANVISA): atualização da Tabela 19 (OPME) e códigos TUSS no padrão TISS, integrados ao Salesforce, assegurando rastreabilidade e aderência às normas
- Governança e qualidade de dados: administração de grandes bases em Salesforce, Excel, SQL e Power BI, com foco em consistência, indicadores estratégicos e apoio à tomada de decisão
- Automação e eficiência operacional: desenvolvimento de dashboards e relatórios gerenciais, monitoramento de SLA e processos, reduzindo custos com glosas e fraudes
- Projetos estratégicos: incorporação de mais de 1 milhão de materiais médicos no Salesforce e integração ao projeto de Sourcing para prevenção de fraudes e adequação regulatória
- Integração do Salesforce com prestadores, Orizon e áreas adjacentes, garantindo consistência de dados e otimização dos processos técnicos
- Acompanhamento e relacionamento direto com a área de TI, atuando na identificação de necessidades, priorização de demandas e sugestão de melhorias e manutenções sistêmicas, assegurando evolução contínua das plataformas
Técnico de Benefícios - Promissor S/A - Administração e Corretagem de Seguros
(2013-08 - 2014-08)
- Encarregado pela manutenção de contas, movimentações cadastrais de saúde e vida em grupo
- Controle de faturas, reembolsos, cotações, apresentação de propostas, implantações e atendimento ao cliente
Técnico de Seguros - Seguros Unimed S/A
(2009-09 - 2012-05)
- Administrar carteiras e movimentações cadastrais (inclusão, exclusão e alteração)
- Atendimento ao cliente, captação de pedidos, follow-up, faturamento, e confecção de relatórios gerenciais
- Responsável pela elaboração e envio de cotações de seguro Vida e Saúde Empresarial
- Confecção de Propostas Comerciais e acompanhar processos de implantação
Assistente Administrativo (Sinistro Auto) - Tokio Marine Seguradora S/A
(2007-12 - 2009-01)
- Responsável pela liquidação de Sinistro Auto Perda Parcial, análise dos processos, conferência e cadastro de notas fiscais, manipulação de malotes e documentos, controle de arquivos, atendimento, e relatórios gerenciais
