Technical Support Engineer
Envie uma proposta de trabalho diretamente para este candidato
Profissional de Tecnologia da Informação com mais de 20 anos de experiência em suporte técnico, infraestrutura e redes corporativas. Atuação em ambientes empresariais, educacionais e atendimento externo, com experiência em suporte N1/N2, servidores Windows, firewall, virtualização, manutenção de hardware, gerenciamento de redes e treinamento de usuários. Perfil analítico, organizado e com ampla experiência prática em resolução de problemas, implantação de melhorias e suporte a ambientes corporativos.
Technical Support Engineer at Colégio Eleve Ribeirão Preto (2018-07 – 2026-05)
Suporte técnico corporativo N1/N2 para usuários internos. Administração e manutenção de infraestrutura de TI. Configuração e manutenção de redes corporativas. Suporte em Windows Server e Active Directory. Gerenciamento de chamados utilizando GLPI. Administração de firewall e redes utilizando pfSense e MikroTik. Virtualização utilizando VMware Workstation e Citrix. Padronização de sistemas utilizando SYSPREP Microsoft. Redução de processos operacionais de 3 horas para aproximadamente 45 minutos.
Técnico em Informática at Étika Tecnologia da Informação (2011-12 – 2018-07)
Atendimento técnico corporativo interno e externo. Suporte técnico em redes e infraestrutura. Montagem e organização de racks de telecomunicações. Instalação e manutenção de computadores e notebooks. Configuração de redes e suporte a ambientes corporativos.
Técnico em Informática at Chiari Informática (2009 – 2010)
Atendimento técnico corporativo interno e externo. Suporte técnico em redes e infraestrutura. Montagem e organização de racks de telecomunicações. Instalação e manutenção de computadores e notebooks. Configuração de redes e suporte a ambientes corporativos.
Gerente de Loja e Suporte Técnico at Cyber Café (2006 – 2009)
Gerenciamento operacional da loja. Administração da rede local e monitoramento dos equipamentos. Manutenção preventiva e corretiva dos computadores.
Programador Júnior Delphi / SQL Server at Multilógica Sistemas (2006 – 2006)
Desenvolvimento de telas e rotinas em Delphi. Programação e consultas em SQL Server. Suporte e manutenção de sistemas internos.
Professor de Tecnologia / Instrutor de Informática at Remington Informática (2001 – 2005)
Instrutor de cursos profissionalizantes de informática. Ensino de ambiente Windows e Pacote Office Completo. Introdução a banco de dados e informática profissional. Suporte técnico e manutenção de computadores e redes.
Técnico em Informática in Informática – Tecnosert (2006)
