Gestora Comercial B2B / Key Accounts (Arezzo & Brizza – Regiões MA/PI/RO) - RCG GESTÃO DE MODA - Maranhão, Piauí, Rondônia
(2025-01)
- Atuação consultiva na gestão de carteira B2B: Gestão integral de clientes ativos da regional, alinhando potencial de compra, saúde financeira e metas de expansão da marca.
- Planejamento e controle de indicadores: Elaboração e acompanhamento de estratégias de sell-in e sell-out, garantindo aderência às metas e identificação ágil de oportunidades e riscos de mercado.
- Visitas de campo e padronização: Condução de visitas técnicas e comerciais para avaliação do ponto de venda, monitoramento da concorrência local e alinhamento de diretrizes de Visual Merchandising (VM).
- Capacitação e desenvolvimento: Aplicação de treinamentos e orientações com foco em produto, atendimento e boas práticas comerciais para os times de vendas regionais.
- Prospecção e crescimento: Mapeamento de mercado para captação de novas contas estratégicas e expansão do market share regional.
Gerente de Vendas / Operações - AREZZO SÃO LUÍS SHOPPING - São Luís, Maranhão
(2024-01 - 2025-01)
- Gestão de equipe e excelência operacional: Liderança direta de mais de 12 colaboradores, estruturando rotinas, metas individuais e planos de ação que impulsionaram o crescimento do negócio em mais de 167%.
- Gestão de CRM e Omnicanalidade: Condução da estratégia de vendas via plataforma ZZapp (CRM), influenciando diretamente mais de R$ 3 milhões em receita convertida na loja física em 2024.
- Aceleração contínua de resultados: Conquista de 124% de crescimento em receita influenciada no primeiro semestre de 2025 por meio da análise rigorosa de métricas de conversão e engajamento.
- Execução estratégica de marca: Coordenação de campanhas sazonais, aplicação rigorosa dos padrões de VM da franqueadora e fortalecimento do relacionamento com clientes de alto valor.
Subgerente Comercial - AREZZO (SÃO LUIS SHOPPING/SHOPPING DA ILHA) - São Luís, Maranhão
(2023-01 - 2024-01)
- Atingimento e superação de metas sazonais: Condução do planejamento comercial e de equipe no Dia das Mães (+85% vs. LY e 31% acima da meta) e Natal (+33% vs. LY e 105% acima da meta), registrando picos de faturamento acima de R$ 100 mil/dia.
- Gestão analítica de KPIs: Monitoramento diário de Ticket Médio, Peças por Atendimento (PA), taxa de conversão e giro de estoque, direcionando ajustes operacionais em tempo real.
- Projetos e eventos estratégicos: Concepção e implantação de ações pioneiras de ativação de marca (torneios de Beach Tennis Arezzo/Brizza) em parceria com outras marcas e lideranças, alavancando atração de clientes e visibilidade.
- Treinamento e capacitação: Desenvolvimento contínuo do time de atendimento e vendas, elevando o padrão técnico e o nível de serviço ao cliente.
Caixa Responsável (CR) / Apoio Operacional - AREZZO - São Luís, Maranhão
(2021-01 - 2023-01)
- Eficiência e governança financeira: Otimização dos processos de abertura/fechamento de caixa e rotinas financeiras da loja, com destaque anual de desempenho e conformidade operacional.
- Suporte à gestão: Apoio direto à liderança na organização de processos, rotinas diárias e controle operacional.
