Cybelle Torres

Sou a pessoa comunicativa e apaixonada por trabalhar com gente,prezando sempre pela excelência do atendimento. Ao longo da minha carreira, acumulei experiência em gestão de carteira, negociação de vendas,prospecção de clientes,análise de indicadores de performance,atendimento ao cliente,rotinas administrativas e financeiras e gestão de pessoas. Trabalhei no Banco Cooperativo Sicredi como Gerente de Negócios, no Banco Itaú como Agente de Negocios, no Citibank como Líder operacional e na C&A Modas como líder de equipe.

Sou Graduada em Administração, Pós-graduada em Planejamento e Gestão Organizacional, certificação Anbima CPA-10 e CPA-20.

Banco Cooperativo Sicredi Expansão

Gerente de Negócios

Atividades: Gestão de carteira de clientes; venda de produtos e serviços; consultoria financeira; gestão de assistentes; atendimento ao cliente; Visita para prospecção; análise de indicadores de performance;

avaliação e aprovação de créditos; ministrar palestras sobre educação financeira.

06/10/2020 - 06/06/2023

Itaú Unibanco S/A

Agente de Negócios

Atividades: Vendas de produtos financeiros; backup de tesouraria; atendimento ao cliente; operações de caixa (depósito, saque, pagamentos); comercialização de moedas estrangeiras.

01/11/2017 – 06/08/2020

Citibank S/A

Líder de Caixa

Atividades: Responsável pela equipe de caixa e tesouraria da agência; envio e recebimento de carro forte;

abastecimento de terminais de autoatendimento; acompanhamento / preenchimento de relatórios diários; operações de caixa: depósito e saque; comercialização de moedas estrangeiras e pagamentos diversos.

21/02/2011 – 31/10/2017

C&A Modas LTDA

Líder de equipe

Atividades: Responsável pela equipe de recebimento de pagamentos e atendimento ao cliente; analista de crédito; responsável pelo planejamento de escalas de trabalho da equipe; responsável pelo controle e monitoramento de sangrias dos caixas e transporte de valores; responsável pelo sistema de controle de filas do atendimento; apoio a liderança no suporte à gestão das equipes no atingimento das metas.

14/05/2003 – 10/02/2011

• Pós Graduação em Planejamento e Gestão Organização, Faculdade de Ciências da Administração de Pernambuco FCAP/ UPE, 2014.
• Graduação em Bacharel Administração, Faculdade Joaquim Nabuco, 2011.