Cynthia Pacca

Profissional administrativa com mais de 10 anos de experiência em secretaria escolar, atendimento ao cliente e gestão de demandas operacionais. Destaca-se na captação de clientes, resolução de conflitos e suporte administrativo multifuncional.

Auxiliar Administrativa - INTERMÚSICA ESCOLA DE MÚSICA - Rio de Janeiro/RJ

(2022-01 - 2024-12)

Atendimento de alunos, Pais e professores. Realização de novas matrículas. Controle de professores e salas de aula. Limpeza das salas. Abertura e fechamento das filiais. Captação de novos clientes (panfletagem). Controle das aulas em sistema próprio.

• Gerenciou captação de alunos via ações de marketing presencial, contribuindo para o crescimento da base de clientes
• Coordenou operações completas da filial Ipanema aos sábados, garantindo funcionamento autônomo da unidade
• Executou rotinas administrativas de secretaria escolar, incluindo matrículas, atendimento e resolução de conflitos

Atendente de Consultório - CPM SERVIÇOS MÉDICOS ltda - Rio de Janeiro/RJ

(2023-10 - 2023-12)

Recepcionar pacientes. Atender com descrição e máxima atenção, para deixá-los à vontade. Preparar para procedimentos como "Ulthera", "Lavieen", aplicação de anestésico (uso de máscara, luvas e touca). Manusear equipamentos utilizados pela cirurgiã Dra. Paula Casarsa Marques, tais como: Freddo, Etherea e outros. Auxiliar na manutenção da clínica.

• Gerenciou agenda e demandas clínicas da médica responsável, assegurando fluxo eficiente de atendimentos
• Manteve organização, limpeza e reposição de materiais do consultório com padrão de excelência
• Prestou atendimento humanizado a pacientes, otimizando a experiência no consultório

Secretária - DG ARQUITETURA - Ipanema, Rio de Janeiro/RJ

(2022-05 - 2002-12)

Abrir e fechar escritório em Ipanema. Executava o controle dos RRTs – CAU da arquiteta. Registro dos trabalhos realizados. Atender as demandas do escritório e pessoais da arquiteta (consertos, orçamentos, escritório e residência). Responsável pelas compras do escritório. Limpeza básica do escritório. Receber convidados/clientes no escritório. Organizar contas pessoais da arquiteta. Controle dos pagamentos relacionados ao escritório e obras em sistema próprio.

• Coordenou manutenção predial e operações administrativas de escritório de arquitetura, galeria de arte e ateliê
• Organizou rotinas de secretaria garantindo suporte eficiente às equipes criativas e administrativas
• Gerenciou fornecedores e demandas operacionais do espaço multifuncional

Proprietária - Number ONE - Barra e Copacabana, Rio de Janeiro/RJ

(2008-01 - 2012-02)

• Administrou negócio próprio, liderando operações comerciais, atendimento ao cliente e gestão administrativa

Graduação - Relações Internacionais - Universidade Estácio de Sá Rio (2000)

Pós-Graduação - Logística de Transporte - FGV Rio (2003)