Dabrueli Honorato

Profissional com sólida experiência em atendimento ao cliente no setor aéreo, com forte capacidade de comunicação, resolução de problemas e trabalho sob pressão. Busco novas oportunidades onde posso aplicar minhas competências operacionais, técnicas e de relacionamento interpessoal.

Agente de Aeroporto - Azul Linhas Aéreas Brasileiras - Ponta Grossa - PR | Campinas - SP | Rio de Janeiro - RJ

(2017-01 - 2025-01)

• Atendimento ao cliente em balcão, portões de embarque e serviços especiais.
• Check-in, embarque, despacho de bagagens e resolução de irregularidades (Lost & Found).
• Operação e domínio dos sistemas: Amadeus, Netline, WordTracer, GoNow, Skyspeed.
• Cumprimento de normas e procedimentos de segurança operacional.

Secretária Executiva - Fly Campinas - Campinas – SP

(2021-01 - 2021-12)

Empresa especializada em hangaragem de aeronaves e serviços de FBO, oferecendo sala VIP para passageiros, sala de tripulantes e suporte completo em solo.

• Coordenei a estrutura para a abertura do hangar, incluindo acompanhamento de fornecedores, montagem de processos internos e organização das áreas administrativas e operacionais.
• Apoiei a equipe na implementação de serviços de atendimento ao cliente, incluindo recepção de passageiros e tripulantes, garantindo padrão de hospitalidade e eficiência.
• Participei do alinhamento das rotinas para atendimento de aeronaves executivas, contribuindo para o início das operações da base.

Bacharelado - Farmácia - CESCAGE (2015-01 - 2017-12)

Curso - Comissário de Bordo - Profissão Piloto (2019-01 - 2019-12)