Dandara Lourenço

Tenho 25 anos, trabalho com atendimento ao público com foco em inglês

Experiência Profissional

BUp – Hotéis | Fev 2024 – Presente

• Atendimento ao público com foco na comunicação eficaz em inglês e português.
• Recepção e orientação dos hóspedes, garantindo uma experiência agradável e sem problemas.
• Coordenação de processos administrativos e faturamentos,
• Ênfase em check-in e check-out.

• Recepcionista Bilíngue

  Hospital Glória D’Or | Abr 2022 – Ago 2023

• Atendimento ao público em inglês e português, solucionando dúvidas e gerenciando agendamentos.
• Habilidade em lidar com situações de pressão, mantendo a calma e buscando soluções rápidas.
• Uso diário do Pacote Office e produtos Microsoft para gerenciamento de dados e informações.

  Atendente

  Grupo DPSP – Drogaria Pacheco | Ago 2021 – Abr 2022

• Processamento de vendas e transações financeiras, com foco na precisão e atenção aos detalhes.
• Atendimento ao cliente, oferecendo um serviço amigável e eficiente.

BioMed – Medicina do Trabalho | Fev 2019 – Jul 2021

• Gerenciamento de documentos e registros com foco em organização e precisão.
• Comunicação eficaz com clientes e equipe, além de suporte administrativo em diversas atividades.
• Familiaridade com o uso de ferramentas como Excel e Word para atualização de registros e relatórios.

Bacharelado em Ciência da Computação Centro Universitário IBMR – Instituto Brasileiro de Medicina e Reabilitação Duração: Fev 2023 – Dez 2026

Escola ORT Ensino Médio Técnico, Biotecnologia Duração: Fev 2015 – Dez 2017