Daniel Borges

Mais de 4 anos de experiência em atendimento ao cliente, cobrança e negociação por telefone, atuando em operações de call center e recuperação de crédito. Experiência em atendimento ativo e receptivo, acompanhamento de acordos, resolução de pendências e utilização de sistemas de atendimento. Destaca-se pela boa comunicação, foco em metas, organização e comprometimento com a qualidade do atendimento.

Operador de Telesserviços - Paschoalotto Serviços Financeiros S/A

(2025-12)

• Atendimento ativo e receptivo ao cliente.
• Negociação de débitos e formalização de acordos.
• Esclarecimento de dúvidas e suporte ao cliente.
• Atualização de informações em sistema.
• Atuação com foco em metas e qualidade de atendimento.

Assistente de Cobrança - Otávio Leopoldo Guarany LTDA

(2025-02 - 2025-06)

• Atendimento a clientes para negociação de pendências financeiras.
• Acompanhamento de acordos e pagamentos.
• Atualização de cadastros e registros em sistema.
• Apoio às rotinas administrativas do setor.

Operador de Telesserviços - Paschoalotto Serviços Financeiros S/A

(2022 - 2025-01)

• Atendimento ativo e receptivo.
• Negociação e recuperação de crédito.
• Orientação ao cliente sobre regularização de débitos.
• Cumprimento de metas e indicadores operacionais.

Aprendiz Eletricista - Cartonagem Jauense LTDA

(2021-07 - 2021-12)

• Apoio às atividades de manutenção elétrica.
• Organização de ferramentas e materiais.
• Auxílio nas rotinas operacionais do setor.

Técnico - Eletroeletrônica - SENAI (2019 - 2021)

Ensino Médio Completo (2018)