Daniel da Silva

Experiência prática em automação de processos, melhoria contínua, análise de dados e transformação operacional e digital, principalmente nos setores financeiro e securitário. Atuação em projetos de eficiência utilizando VBA, Python, RPA, IA generativa e Process Mining, com foco na redução do tempo operacional, aumento da produtividade e otimização de processos. Experiência em ambientes corporativos de grande porte, como Itaú Unibanco, Tokio Marine e BNP Paribas Cardif, combinando visão analítica, inovação e foco em resultados.

Comunicação assertiva, perfil inovador e colaborativo, com paixão por apresentações em público e participação ativa em grupos de afinidade, tais como os voltados à inclusão e à diversidade.

Analista de Automação Pleno at Itaú Unibanco (2023-01 – Present)

Atuação na área de automação de processos, na qual dados são transformados em insights e oportunidades são convertidas em fluxos automatizados, com foco na redução de custos operacionais e processuais, além da redução de riscos e falhas manuais.

• Gerenciamento e sustentação das 64 automações que ajudou a construir
• Monitoramento de painéis de indicadores
• Execução de rotinas que ainda são semiautomáticas, como limite com garantia, saldo credor e cobrança

Analista de Indicadores at Itaú Unibanco (2019-01 – 2022-12)

Apoio à construção de painéis gerenciais e indicadores, além de extração de dados para construção de relatórios e análise de oportunidades de melhoria.

• Construção de painéis gerenciais e indicadores utilizando Power BI, Access, Excel e Tableau
• Extração de dados utilizando SQL, AWS e Salesforce
• Utilização de SAS e Hadoop em menor frequência

Analista de BackOffice at Itaú Unibanco (2017-01 – 2018-12)

Aquisição de conhecimento sobre cartões de crédito, investimentos, taxas, tarifas, encargos, cobrança e contas correntes, tanto PF quanto PJ.

• Análises e ajustes financeiros
• Pagamentos
• Tratamento de saldo credor
• Parcelamentos

Analista Sênior at BNP Paribas Cardif (2016-01 – 2017-12)

Responsabilidade pela reestruturação dos produtos Seguro Auto e Garantia Estendida, construção de uma nova plataforma de comunicação entre a seguradora, o corretor e o cliente.

• Construção da plataforma Flex de comunicação entre seguradora, corretor e cliente
• Agilização da análise de D+5 para D+1
• Redução de custos em centenas de milhares de reais
• Facilitação da transmissão e armazenamento de documentos

Analista Pleno at BNP Paribas Cardif (2015-01 – 2015-12)

• Construção de indicadores
• Elaboração de materiais de apoio operacional
• Participação como Product Owner na elaboração de novas ferramentas

Analista Júnior at BNP Paribas Cardif (2014-01 – 2014-12)

• Análise de sinistros de Auto, Vida e Garantia Estendida
• Construção de relatórios em Access e Excel
• Elaboração de materiais de apresentação para a Diretoria

Auxiliar II at Tokio Marine Seguradora (2013-01 – 2013-12)

• Elaboração de relatórios de reclamações judiciais
• Elaboração de relatórios de sinistros para empresas parceiras e corretores

Auxiliar Administrativo Comercial at Tokio Marine Seguradora (2011-01 – 2012-12)

Porta de entrada para o ambiente corporativo, atuação na área de Afinidades, execução de rotinas básicas.

• Atendimento telefônico para esclarecimento de dúvidas de corretores
• Resposta a e-mails
• Apoio às áreas internas com as documentações solicitadas
• Participação em eventos externos com os revendedores de seguros
• Fornecimento de informações e organização de agendas

Bacharelado in Ciências Econômicas – Estácio

Tecnólogo in Banco de Dados – Unyleya

Tecnólogo in Gestão Financeira – UNIP