
Recepcionista
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Profissional com experiência nas áreas administrativa, atendimento ao cliente e recepção, atuando no acolhimento ao público, organização de documentos, suporte a rotinas operacionais e direcionamento de demandas. Possuo vivência no atendimento de beneficiários de planos de saúde, incluindo tratativa de guias, autorizações e suporte a situações de urgência e emergência em diferentes unidades da Unimed. Destaco-me pela comunicação clara, cordialidade, organização, agilidade na resolução de problemas e capacidade de atuar sob pressão, sempre prezando pela excelência no atendimento, pela boa experiência do cliente e pelo bom funcionamento da recepção.
Atendimento ao Cliente at Brasil Center Comunicações (2017 – 2019)
Atendimento ao cliente e suporte a demandas, com foco em comunicação e resolução de problemas.
Atendimento ao Cliente at Flexpeak - Instituto de tecnologia (2020 – 2022)
Atuação em atendimento ao cliente e suporte a demandas assistenciais, prestando serviço para três unidades da Unimed (FAMA, Oeste do Pará e Rio Branco), com experiência na tratativa de guias, autorizações e suporte a casos de urgência e emergência.
Assistente Administrativo na Líder Corretora (2024-08 – 2025-04)
Atuação em rotinas administrativas, organização de documentos e atendimento ao cliente.
TÉCNICO EM INFORMÁTICA – Fundação Centro de Análise, Pesquisa e Inovação Tecnológica - FUCAPI (2026-01)
Curso in Atendimento ao Público – Fundação Bradesco (2026-02)