Daniel Felippe

Profissional com sólida experiência em atendimento ao cliente, suporte operacional e relacionamento com contas ativas, atuando como ponto focal entre clientes, áreas internas e operações. Vivência em atendimento ativo e receptivo por telefone e e-mail, resolução de demandas, acompanhamento de solicitações, controle de SLAs e suporte comercial. Perfil analítico, orientado à satisfação do cliente, melhoria contínua e qualidade no atendimento. Graduando em Marketing.

Vendas - X-Jures Soluções Financeiras

(2026-01 - 2026-12)

• Experiência em prospecção e qualificação de clientes.
• Atendimento consultivo, negociação e acompanhamento de oportunidades de vendas.
• Habilidade em comunicação, relacionamento com clientes.

Analista de Operações - Confiance Facilities

(2020-01 - 2021-12)

• Atendimento direto a clientes, atuando como principal ponto de contato para esclarecimento de dúvidas, acompanhamento de serviços e resolução de ocorrências.
• Elaboração e apresentação de propostas comerciais e cotações, alinhadas às necessidades dos clientes.
• Comunicação constante com equipes internas para assegurar qualidade, eficiência e satisfação do cliente.

Auxiliar de Escritório - MultiService Nacional de Serviços LTDA

(2017-01 - 2020-12)

• Atendimento e suporte contínuo a carteira com mais de 40 clientes ativos, garantindo alto nível de satisfação.
• Gestão e acompanhamento de solicitações, ordens de serviço e demandas operacionais.
• Controle de prazos, atualização de cronogramas e redução de atrasos operacionais.

Aprendiz em Logística - V Weiss e CIA LTDA

(2015-01 - 2016-12)

• Suporte ao atendimento interno e operacional, auxiliando no acompanhamento de processos logísticos.
• Atualização de sistemas, controle de informações e documentos.

Graduação - Marketing - Universidade Paulista (2027-12)