Coordenador de Produção
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Realizo o acompanhamento e supervisão dos processos de fabricação. Faço análises de processos e procedimentos em busca de correções e melhorias através de ferramentas voltadas para esse finalidade para entrega dos produtos no prazo e com qualidade.
Coordenador de Produção - Alto Padrão
(2026-03 - 2026-05)
Realizo o acompanhamento e supervisão dos processos de fabricação. Faço análises de processos e procedimentos em busca de correções e melhorias através de ferramentas voltadas para esse finalidade para entrega dos produtos no prazo e com qualidade.
Técnico de suporte - SergipeTec
(2021-06 - 2026-03)
Realizava tarefas voltadas para o suporte aos usuários dentro da FSPH (Fundação de Saúde Parreiras Horta), exercendo tarefas em nível N1 e N2 com o uso da ferramenta Trello e posteriormente GLPI (aplicando os conceitos de ITIL 4) nas unidades Hemose, Lacen e SVO. Elaboração de fluxogramas dos setores para análise, aperfeiçoamento de processos (com o uso da ferramenta VISIO) para implementação do SLA. Interação com o uso da Inteligência Artificial (IA).
Apoio em eventos externos. Suporte a sistema de telefonia e infraestrutura de rede e internet. Manutenção de computadores, notebooks, scanners, impressoras entre outros periféricos. Movimentação de equipamentos, suporte a sistemas operacionais como Windows e suas aplicações.
Instalação e configuração de softwares e hardwares.
Técnico de suporte III - Stefanini
(2020-01 - 2021-06)
Realizei tarefas voltadas para o suporte aos usuários, exercendo tarefas de suporte (N1 e N2) dentro do Hemose, Lacen e SVO, fazendo manutenção de computadores, notebooks entre outros periféricos. Movimentação de equipamentos, suporte a sistemas operacionais como Windows, instalação e configuração de softwares e hardwares. Mapeamento, manutenção e suporte na rede de telefonia fixa local. Elaboração de relatórios entre outras atividades voltadas a melhoria nos processos de atendimento e suporte.
Técnico em informática - Innyx
(2016-07 - 2019-11)
Realizei tarefas voltadas para o suporte aos usuários dentro da instituição (Universidade Tiradentes), exercendo tarefas de suporte (N1 e N2) dentro e fora do estado de Sergipe, manutenção de computadores, notebooks, scanners, impressoras entre outros periféricos. Movimentação de equipamentos, suporte a sistemas operacionais como Windows e IOS, instalação e configuração de softwares e hardwares.
Consultor - Microcardio
(2015-11 - 2016-07)
Suporte a empresa na identificação de problemas e soluções para os mesmos. Elaboração de plano de metas e execução de ações voltadas para o cumprimento das mesmas e melhoria continua da empresa. Desenvolvimento do manual de boas práticas para atendimento. Além disso, realizava treinamento aos funcionários em cima de novos procedimentos visando sempre a melhoria contínua dos resultados.
Técnico em informática - Mister Computer
(2014-02 - 2016-07)
Realizei tarefas voltadas para o suporte aos usuários dentro da instituição (Universidade Tiradentes). Tarefas voltadas para a manutenção de computadores, notebooks, scanners, impressoras entre outros periféricos. Suporte a sistemas operacionais como Windows e IOS, instalação e configuração de softwares e hardwares. Quando necessário, exercia a função de Servicedesk realizando atendimento remoto aos usuários.
Suporte em informática - Fundação Hospitalar de Saúde
(2013-09 - 2013-10)
Realizava tarefas voltadas para o suporte aos usuários assim como também, manutenção de desktops, instalação e configuração de softwares e hardwares. Executava planos de ações elaborados pela gerência e coordenação com objetivo de otimizar a rede de dados e telefonia do local onde atuava.
Gerente de telefonia - Sec Municipal de Saúde de Aracaju
(2009-04 - 2013-04)
Realizava tarefas voltadas ao planejamento, gerenciamento, monitoramento e correções de problemas técnicos envolvendo a parte de telefonia fixa, móvel e central telefônica dentro da empresa. Elaboração de relatórios e acompanhamento dos dados para controle de gastos com contestações de faturas e fazendo relacionamento com as prestadoras de serviço para encaminhamento de problemas e questões de interesse da empresa. Execução e melhoramento contínuo da qualidade dos serviços prestados.
Técnico em informática - Sec Municipal de Saúde de Aracaju
(2006-03 - 2009-03)
Além das tarefas na área de estágio, passei a realizar também funções relacionadas na área técnica de suporte em telefonia (fixa, móvel e central telefônica).
Estagiário - Sec Municipal de Saúde de Aracaju
(2004-07 - 2006-02)
Realizava tarefas voltadas ao suporte na área de informática, realizava manutenção em computadores, alguns serviços de rede e suporte aos usuários que trabalhavam na empresa
Monitor - CPU Informática
(2001-03 - 2001-05)
Realizava auxílio aos alunos que tinham dúvidas durante ou após os horários de aula no conteúdo ministrado nas mesmas.
Pós Graduação - Projetos e Arquiteturas em Cloud Computing - UNOPAR
Pós Graduação em Especialização - Engenharia de Segurança do Trabalho - FANESE
Graduação - Engenharia de Produção - FANESE
Graduação - Engenharia Elétrica - Faculdade Pio Décimo
