Daniel Ricardo

Desejo assumir um papel de Gestor da Qualidade em uma organização inovadora, implementando processos de melhoria contínua, utilizar minhas habilidades em gestão administrativa e da qualidade para otimizar processos e garantir a excelência operacional em uma empresa em expansão.

Gestor - SOCIEDADE EDUCACIONAL LEONARDO DA VINCI LTDA - SELV_PPPROV - Indaial, Brasil

(2025-01 - 2026-01)

Responsável pela gestão acadêmica, administrativa, operacional e de relacionamento do polo Uniasselvi, garantindo o cumprimento das diretrizes institucionais, a qualidade dos serviços prestados aos alunos e o bom funcionamento da unidade.

• Gerenciar as rotinas acadêmicas do polo, assegurando o cumprimento do calendário e normas institucionais
• Acompanhar o desempenho acadêmico dos alunos e apoiar a resolução de demandas acadêmicas
• Coordenar a equipe administrativa, tutores e colaboradores do polo
• Garantir a organização, manutenção e funcionamento da infraestrutura
• Realizar controle de documentos, matrículas e processos acadêmicos
• Atuar no atendimento e suporte aos alunos, prezando pela qualidade e satisfação
• Apoiar ações de captação, rematrícula e relacionamento com a comunidade local
• Elaborar relatórios administrativos e acadêmicos
• Representar o polo junto à Uniasselvi e à comunidade

Auxiliar Administrativo - AJ Consultoria Educacional Ltda. - AJ - Brasil

(2023-01 - 2025-01)

Profissional com experiência em gestão de polo educacional, atuando no gerenciamento administrativo, atendimento acadêmico, captação de alunos e liderança de equipes.

• Coordenar as operações do polo
• Acompanhar indicadores
• Relacionamento institucional
• Desenvolvimento de estratégias para crescimento e retenção de alunos
• Garantir eficiência operacional e excelência no atendimento

Orientador Comercial - Proftec Instituto Profissionalizante e Técnico Ltda - MIX - Brasil

(2022-01 - 2023-01)

• Captação de alunos
• Atendimento ao cliente
• Negociação
• Vendas consultivas
• Desenvolvimento de ações estratégicas para alcance de metas
• Orientação educacional
• Retenção de alunos
• Fortalecimento do relacionamento institucional

Especialização - MBA em Coaching com Ênfase em Mentoring em Gestão de Pessoas - Centro Universitário Leonardo da Vinci, UNIASSELVI (2025-01 - 2025-12)

Graduação - 2ª Graduação em Ciências Biológicas - FAVENI-FACULDADE VENDA NOVA DO IMIGRANTE, IESX_PPROV (2026-01 - 2026-12)

Graduação - Gestão da Qualidade - Centro Universitário Leonardo da Vinci, UNIASSELVI (2021-01 - 2025-12)