Daniel Rocha Rodrigues

Profissional com formação em Engenharia de Computação. Perfil proativo, com disposição para o trabalho em equipe e o aprendizado constante, contribuindo para o alcance das metas.

Administrador de banco de dados - Praqt - Fátima do Sul

(2024-08 - 2025-04)

• Implementação de banco de dados, oferecendo suporte aos usuários na utilização dos sistemas.
• Análise dos sistemas de armazenamento de dados, identificando oportunidades de automação, facilitando o trabalho dos usuários.
• Avaliação do desempenho de bancos de dados, contatando o suporte técnico para a otimização do sistema.
• Apoio à equipe na realização de diferentes tarefas, prezando pela agilidade e eficiência.
• Atendimento ao cliente de forma humanizada, aumentando a satisfação com o serviço.
• Realização de atividades de apoio para auxiliar colegas e superiores, visando o benefício da equipe.
• Participação em reuniões com a equipe para discutir novos processos, visando melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
• Criação de planilhas e relatórios, possibilitando o acompanhamento das atividades pela equipe.
• Atendimento ao cliente, fornecendo sugestões e respondendo perguntas sobre os produtos e serviços disponíveis.
• Resolução de problemas dos clientes com tranquilidade e gentileza, mesmo em situações estressantes.
• Comunicação online com os clientes, aumentando a satisfação com o serviço por meio do atendimento a dúvidas e reclamações.
• Recebimento de pagamentos de clientes, processando os valores corretamente no sistema.
• Prestação de serviço remoto, com ênfase na comunicação e transparência para fornecer um serviço de alta qualidade.

Bacharel - Engenharia de Computação - Universidade Federal da Grande Dourados (2019-02 - 2025-03)