ADMINISTRATIVO • RECEPÇÃO • SECRETARIADO
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Profissional com sólida trajetória em rotinas administrativas, recepção, secretária e atendimento ao cliente. Ampla vivência em suporte a secretórios, clínicas e grandes corporações, destacando-se pela excelente comunicação interpessoal, organização rigorosa de agendas, atendimento telefônico e presencial de alto padrão. Cursando Pós-Graduação em Pedagogia da Educação, agrega competências em planejamento didático e comunicação institucional.
Busco nova oportunidade para atuar em funções de atendimento, secretariado e suporte corporativo.
Empreendedora / Atividades Autônomas - Empreendedora / Atividades Autônomas - Rio de Janeiro / Nova Iguaçu - RJ
(2022-12 - 2025-05)
Atuação independente prestando serviços voltados ao atendimento ao cliente, organização de agendas, gestão de compromissos, suporte pessoal personalizado e produção artesanal, desenvolvendo forte autonomia, ética e habilidade de negociação direta com o público.
Consultora de Vendas e Atendimento - Tim Celular S/A - Rio de Janeiro / Nova Iguaçu - RJ
(2015-03 - 2018-10)
Atendimento ao público de alto fluxo, consultoria de planos e serviços, suporte direto à gerência, distribuição de senhas e organização de fluxos de atendimento.
Secretária / Recepcionista - Clínica Ortopédica Dr. Sebastião Herculano de Mattos Netto - Nova Iguaçu - RJ
(2014-01 - 2015-03)
Recepção e atendimento humanizado a pacientes presencialmente e por telefone, gerenciamento completo de agendamento de consultas e cirurgias, controle de fluxo de recepção e execução de rotinas administrativas da clínica.
Secretária / Assistente Administrativa (Trabalho Temporário) - Mahomed Alli Advocacia - Rio de Janeiro - RJ
(2013-04 - 2014-01)
Gestão integral da rotina de escritório, atendimento telefônico e eletrônico a clientes e parceiros, e organização de documentações e arquivos.
Consultora de Negócios - VIVO S/A - Rio de Janeiro - RJ
(2010-01 - 2011-07)
Atendimento corporativo e ao cliente, demonstração e comercialização de produtos e serviços, suporte telefônico, capacitação de clientes e agendamento de visitas.
Consultora de Negócios - Claro - Rio de Janeiro - RJ
(2005-01 - 2007-05)
Atendimento ao público, vendas consultivas, suporte operacional de loja e controle de atendimento.
Pós-Graduação / Especialização - Pedagogia da Educação (EAD) - Gestar Educacional Assessoria Pedagógica Ltda (2026-04)
