Operadora de Telemarketing
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Sou casada, tenho 43 anos, mae de um rapaz de 19 anos. sou comunicativa, ágil e prestativa
Com base nas minhas experiências com os anos adquiri varias habilidades. elas são: Comunicação Efetiva que é a comunicação verbal para transmitir informações de forma clara e persuasiva durante o atendimento ao cliente. Empatia e Escuta Ativa que é a capacidade de ouvir atentamente suas preocupações e necessidades, acho ela muito importante pois é onde você precisa resolver problemas e responder a perguntas dos clientes. Resiliência é lidar com rejeições e objeções, pois faz parte do trabalho e você aprende a ter capacidade de manter a calma, permanecer motivado e continuar buscando resultados mesmo após enfrentar desafios é também uma habilidade valiosa.
Organização e Gerenciamento de Tempo envolve lidar com várias chamadas e tarefas simultaneamente. Ser capaz de priorizar, organizar seu tempo efetivamente e manter registros precisos é fundamental para o sucesso. Adaptação a Tecnologiaspois á era digital está em constante evolução e Conhecimento do Produto/Serviço .
estou cursando faculdade de Tecnólogo de Gestão hospitalar 1º Semestre
