Daniela Paula

Desenvolver e consolidar minha carreira na área administrativa, aplicando minhas habilidades para otimizar processos e garantir a excelência nas operações da empresa. Busco colaborar com o crescimento da equipe e alcançar resultados significativos para a organização.

• EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL

Casa do Grão

Outubro de 2018 – Junho de 2024

• Realização de cadastro de mercadorias e funcionários, com foco na precisão e atualização contínua dos dados.
• Controle de entrada e saída de notas fiscais e gerenciamento de documentos XML.
• Atualização de preços e controle de estoque, garantindo a integridade dos registros e a disponibilidade de produtos.
• Suporte integral ao sistema SENNDA, incluindo inserção de dados, solução de problemas e assistência a colaboradores.

Jovem Aprendiz

Itaú Unibanco S.A

Junho de 2016 – Setembro de 2017

• Atendimento no caixa eletrônico e suporte ao cliente, aprimorando habilidades em relacionamento interpessoal e resolução de problemas.
• Contato com clientes para renegociação de dívidas e atualização cadastral, contribuindo para a fidelização e satisfação do cliente.
• Gerenciamento de pedidos de cartão de crédito e venda de produtos, superando metas de vendas e promovendo serviços do banco.

Consultora de Vendas

Varanda & Cia

Agosto de 2011 – Junho de 2016

• Atendimento ao cliente presencial e via WhatsApp, garantindo um relacionamento personalizado e eficaz.
• Elaboração de orçamentos com fornecedores e negociação de preços.
• Responsável pela compra de móveis e artigos de decoração para o estoque da loja.
• Organização e controle de documentos administrativos.
• Gestão de pagamentos e controle financeiro básico da loja.

• FORMAÇÃO ACADÊMICA

Cenec Rio das Ostras

Concluído em Outubro de 2019

• CURSOS ADICIONAIS

• Power BI – Udemy, Concluído em 2024: Ferramenta de análise de dados e inteligência de negócios para criação de dashboards interativos e visualização de informações estratégicas.