Danielle Silva

Profissional com sólida experiência em atendimento ao cliente, vendas e rotinas administrativas em ambientes de alta demanda. Perfil comunicativo, organizado e orientado a resultados, com background jurídico que agrega atenção a detalhes e postura ética. Habilidade em CRM, negociação e fidelização de clientes.

Assistente Administrativo e Atendimento ao Cliente - Performance Connection Importadora (Hoorn Comércio de Material Esportivo LTDA)

(2023-02 - 2026-07)

• Recepcionou e acolheu clientes em ambiente de alto fluxo, garantindo atendimento ágil e experiência positiva do primeiro contato ao pós-venda
• Cadastrou e atualizou base de clientes em CRM, assegurando integridade dos dados e suporte eficiente às rotinas comerciais e administrativas
• Apoiou prospecção e relacionamento com clientes, contribuindo ativamente para o alcance de metas de vendas e fidelização

Auxiliar Administrativo / Estagiária Jurídica - Santoro Advogados Associados

(2006-08 - 2013-01)

• Realizou triagem e atendimento inicial de clientes, elaboração de documentos processuais e coordenação de rotinas administrativas em escritório jurídico

Pós-Graduação - Direito do Trabalho - Universidade Estácio de Sá (2024)

Bacharelado - Direito - Universidade Estácio de Sá (2019)