Danielli Alves

Atuar na área de recepção, oferecendo um atendimento cordial, organizado e eficiente. Tenho experiência com recepção presencial, atendimento telefônico, agendamentos, suporte administrativo e acolhimento de clientes e pacientes.

Atendente de informações - Plansul – Atendimento Bancário (CAIXA)

(2021-01 - 2022-06)

• Atendimento presencial e telefônico aos clientes
• Registro e acompanhamento de solicitações
• Apoio na organização do fluxo de atendimento
• Suporte às rotinas administrativas

Atendente de informações - Maestra Prestação de Serviços Ltda - Curitiba, PR

(2022-07 - 2024-01)

• Recepção e orientação de alunos no polo educacional
• Atendimento presencial e telefônico
• Agendamento e remarcação de demandas
• Suporte administrativo e organização do atendimento

Telefonista - Hospital Pequeno Príncipe - Curitiba, PR

(2024-02 - 2025-03)

Experiência com sistemas MV, E-Saúde e Tasy.

• Recepção e acolhimento de pacientes e acompanhantes
• Atendimento telefônico
• Agendamento de consultas e exames
• Atualização de cadastros
• Organização de agendas médicas
• Apoio administrativo

Auxiliar de escritório - Hospital Santa Casa

(2025-10 - 2025-12)

Responsável pelo controle e agendamento de cirurgias, gestão de planilhas cirúrgicas, alinhamento com equipes médicas e suporte administrativo à coordenação do setor. Experiência com organização de agendas, acompanhamento de demandas e auxílio na rotina operacional hospitalar.

Ensino médio