Dante Iago

Recepção e atendimento de hóspedes em português, inglês e espanhol, fornecendo informações sobre check-in, check-out e serviços disponíveis no hotel. Verificação de telefone e e-mail, esclarecendo dúvidas e resolvendo questões relacionadas às reservas. Atendimento de telefonemas, tirando dúvidas e transferindo as ligações para os departamentos solicitados. Fechamento diário do caixa do hotel, garantindo o controle do fluxo de caixa.

Recepcionista de Hotel at Hotel Riale Brisa Barra 5 estrelas (2026-01 – Present)

• Recepção e atendimento de hóspedes em português, inglês e espanhol, fornecendo informações sobre check-in, check-out e serviços disponíveis no hotel.
• Verificação de telefone e e-mail, esclarecendo dúvidas e resolvendo questões relacionadas às reservas. Atendimento de telefonemas, tirando dúvidas e transferindo as ligações para os departamentos solicitados.
• Fechamento diário do caixa do hotel, garantindo o controle do fluxo de caixa.

Atendente de Balcão at Viking Cruises (2025-06 – 2025-12)

• Atendimento em Inglês, Espanhol e Português nas mesas. Auxiliava os passageiros sobre os itens disponíveis, tirava dúvidas e atendia a pedidos específicos.
• Atendimento ao público no balcão, gerenciando solicitações de hóspedes e servindo pratos com eficiência e cortesia.
• Auxiliava na montagem das mesas antes do horário de pico e desmontagem após o encerramento. Limpava mesas após a saída dos hóspedes e higienizar as estações de buffet.

Assistente de Recepção at Hotel Boutique Arpoador (2024-02 – 2025-04)

• Atendimento e recepção de hóspedes em português, inglês e espanhol. Recepção de visitantes, garantindo acolhimento cordial e profissional em todas as interações realizadas.
• Atendimento telefônico, realizando o direcionamento de ligações e fornecendo informações aos clientes.
• Colaboração em atividades administrativas, prestando suporte ao time em geral e contribuindo para a organização do ambiente.

Recepcionista de Lounge at RioGaleão - Plaza Premium Group (2023-06 – 2023-12)

• Gestão do atendimento e recepção de clientes em português, inglês e espanhol, assegurando esclarecimento de dúvidas sobre o lounge e verificação de documentos.
• Gestão de cadastros de clientes e visitantes, promovendo a eficiência nos processos de atendimento.
• Verificação de entrada e saída da sala premium, assegurando a correta verificação de bandeira dos cartões e o controle rigoroso da permissão de acesso.

Ensino Superior in Turismo: Gestão de Turismo – Estácio Tom Jobim (2024-01 – 2027-06)

Ensino Médio Regular in Ensino Médio – Colégio Salesiano (2019-01 – 2021-12)