Dara Maria

Atuar na área de Atendimento ao Cliente, contribuindo para a excelência no relacionamento com o público, fortalecimento da experiência do cliente e alcance de resultados organizacionais. Busco crescimento profissional contínuo, agregando valor à empresa por meio de organização, comprometimento e proatividade.

Recepcionista - Via Facilities

(2020-09 - 2025-08)

• Atendimento ao público em edifícios comerciais e administrativos.
• Controle de acesso de visitantes, colaboradores e prestadores de serviço.
• Cadastro de clientes e atualização de dados em sistema.
• Recepção e organização de eventos corporativos.
• Atendimento telefônico e direcionamento de demandas.
• Organização e arquivamento de documentos administrativos.

Operadora de Loja - Carrefour

(2025-01)

• Atendimento ao cliente no caixa, realizando registro de compras e recebimentos.
• Organização e reposição de produtos na loja.
• Apoio na resolução de dúvidas e solicitações dos clientes.
• Contribuição para manutenção do padrão de qualidade no atendimento.

Assistente Administrativo Comercial - Lojas iPlace

(2026-01)

• ERP & Sistemas. Domínio do sistema SAP.
• Faturamento e Emissão Fiscal. Emissão de Notas Fiscais Eletrônicas corporativas (NF-e PJ), reemissão de documentos fiscais (Segunda Via) e emissão de vouchers de troca.
• Processos de Pós-Venda e Garantia. Abertura e acompanhamento de protocolos de assistência técnica e troca junto à Apple.
• Gestão Financeira. Abertura de protocolos de estorno/reembolso e conciliação de recebimentos em espécie (dinheiro) para depósito bancário.
• Compliance e Auditoria. Cumprimento de procedimentos fiscais e políticas de trocas corporativas.

Graduação - Pedagogia - Centro Universitário UNINTER (2022-01 - 2026-12)

Ensino Médio Completo - Escola Aurélio Buarque de Holanda Ferreira (2015-01 - 2017-12)