David_ Bomm

Busco uma oportunidade para contribuir com minha experiência em atendimento ao cliente, liderança de equipe e rotinas operacionais, agregando valor à empresa e desenvolvendo continuamente minhas habilidades profissionais.

Encarregado de Loja - Farmácias São João

(2023)

• Atendimento e suporte ao cliente, garantindo a qualidade no serviço prestado
• Realização de entrada e saída de notas fiscais
• Fechamento e conferência de caixa
• Coordenação, supervisão e liderança da equipe
• Orientação, treinamento e integração de novos colaboradores
• Acompanhamento do desempenho da equipe, fornecendo feedbacks e orientações
• Organização de escalas de trabalho e distribuição de tarefas
• Responsável pelo fechamento de caixa e conferência das tele-entregas
• Recebimento, conferência e armazenamento de mercadorias
• Entrada de caminhões e reconferência de produtos
• Controle de validade, organização e reposição de mercadorias
• Aplicação de medicamentos injetáveis, conforme legislação e procedimentos internos
• Resolução de problemas operacionais e atendimento de reclamações de clientes
• Controle, envio e recebimento de malotes e documentos
• Gestão de e-mails e demais comunicações internas
• Atendimento ao cliente no balcão, prestando informações sobre produtos

Estágio no Setor de Assistência Farmacêutica - 16º Coordenadoria Regional de Saúde

(2020 - 2021)

• Auxiliar e receber, conferir e separar medicamentos para os municípios
• Auxiliar no atendimento a servidores de município para entrega de medicamento
• Conferir lote, validade e quantidade de cada medicamento entregue
• Auxiliar a realizar o controle de estoque do medicamento da coordenadoria e do município
• Auxiliar na digitação de guias de remessa eletrônica de medicamentos

Ensino Médio - Escola Estadual de Ensino Básico Érico Veríssimo (2022)

Ensino Fundamental - Escola Estadual de Ensino Fundamental Pedro Scherer (2019)