Dayana Silva

Profissional com experiência em atendimento ao público, rotinas administrativas, gestão de agendas e apoio à organização de eventos, cursando Produção Cultural. Busco oportunidades para aplicar e ampliar essa experiência nas áreas administrativa, de atendimento e de produção de eventos.

Secretária - Studio Gouveia

(2022-08 - 2026-09)

• Atendimento aos alunos, responsáveis, professores e clientes, de forma presencial e remota.
• Organização de agendas, horários e compromissos e elaboração das escalas dos professores.
• Criação e atualização de planilhas administrativas e financeiras, com controle de pagamentos e mensalidades.
• Organização de documentos, recibos e informações administrativas.
• Comunicação com equipe, fornecedores e prestadores de serviços.
• Planejamento e organização de eventos, apresentações e atividades culturais, elaborando cronogramas, organização de equipes e acompanhamento da logística.
• Coordenação na execução das atividades e na organização dos processos internos.

Secretária - ADB Fonte da Vida

(2017-01 - 2020-02)

• Controle da entrada e saída de membros e elaboração das escalas mensais.
• Agendamento e organização de reuniões.
• Elaboração e organização de relatórios e apoio as rotinas administrativas.

Auxiliar de Back Office - Tivit (Intelig Telecom)

(2011-08 - 2012-03)

• Acompanhamento de processos, atendimento de reclamações e planilhas de controle.

Tele atendente - Vivo

(2011-02 - 2011-08)

• Atendimento receptivo e ativo, venda de planos e cumprimento de metas.

Operadora de Caixa - Loja Caçula

(2009-09 - 2010-09)

• Atendimento, operação de caixa e contato com fornecedores.

Atendente / Técnica de Qualidade e Serviço - McDonald's

(2005-05 - 2007-07)

• Atendimento, padrões de qualidade e treinamento de novos colaboradores.

Produção Cultural - UNIASSELVI (2027-07)