Débora Alves

Atuar na área de Gestão Operacional e Administrativa.

Coordenadora de Operações at Trend Coffee Franchising (Café Conceito) (2025-05 – Present)

• Coordenação e supervisão das operações de todas as unidades, garantindo o cumprimento dos padrões de qualidade, atendimento e identidade da marca.
• Treinamento, capacitação e desenvolvimento de equipes, com foco em performance, engajamento e experiência do cliente.
• Implantação de novas lojas, desde o planejamento arquitetônico e operacional até a abertura, assegurando padronização e excelência.
• Realização de auditorias e planos de ação para melhoria contínua.
• Criação e desenvolvimento de novos produtos em parceria com o marketing.
• Implementação de melhorias que otimizaram resultados operacionais e financeiros.

Gerente at Café Conceito Container (2024-03 – 2025-04)

• Atendimento e suporte ao cliente, treinamento e liderança da equipe, controle de estoque, abertura e fechamento de caixa, e acompanhamento das metas diárias.

Gerente Administrativa at McDonald's Brasil (2022-02 – 2024-03)

• Supervisão das operações diárias, controle de estoque, fluxo de caixa e atividades financeiras.
• Gestão de pessoas, incluindo recrutamento, seleção e treinamento.
• Garantia dos padrões de qualidade e atendimento.

Gerente de Qualidade at McDonald's Brasil (2021-09 – 2022-01)

• Fiscalização da qualidade dos produtos e processos internos.
• Treinamento e acompanhamento de novos funcionários.
• Supervisão da operação, assegurando conformidade com normas de segurança e qualidade alimentar.

Treinadora at McDonald's Brasil (2021-06 – 2021-08)

• Treinamento prático de novos colaboradores, suporte nas rotinas operacionais e atendimento ao cliente.

Cursando in Gestão em Recursos Humanos – Faculdade Estácio

Cursado até o 5º semestre in Psicologia – Faculdade Anhanguera

Concluído in Técnico em Informática para Internet – ETEC Dr. Geraldo José Rodrigues Alckmin