Debora Merchan

Universitária com experiência da estágio na área de estudo, focada na entrega de resultados de qualidade e no cumprimento das metas estabelecidas. Disposta a aprender e aprimorar as habilidades desenvolvidas, atuando de forma colaborativa para o crescimento da equipe.

Atendente/ Multitarefas - CONSÓRCIO ATENDE - POUPATEMPO CRAVINHOS - Cravinhos, São Paulo

(2025-10)

• Atendimento presencial e orientação ao público
• Conferência e recebimento de documentos
• Auxílio aos usuários na realização e encaminhamento de serviços
• Esclarecimento de dúvidas e fornecimento de informações
• Organização de documentos e informações dos atendimentos
• Encaminhamento de solicitações aos setores responsáveis
• Atendimento a diferentes perfis de público, mantendo comunicação clara e cordial
• Resolução de demandas e suporte aos usuários durante atendimento
• Trabalho em equipe e cumprimento de procedimentos internos
• Auxílio na resolução de problemas e reclamações dos clientes, buscando soluções eficazes e satisfatórias
• Esclarecimento de dúvidas dos clientes, proporcionando um atendimento assertivo e eficiente
• Consulta de informações no sistema, otimizando o tempo para a solução da demanda do cliente
• Atendimento ao público da empresa, proporcionando suporte e esclarecendo dúvidas dos clientes
• Identificação e encaminhamento das demandas para os departamentos responsáveis, garantindo uma resolução adequada

Estagiária de Design de Interiores - ESTÚDIO 12B ARQUITETURA - Ribeirão Preto, São Paulo

(2024-08 - 2024-12)

• Desenvolvimento e atualização de representações gráficas
• Organização de arquivos e documentos relacionados aos projetos
• Auxílio nas demandas e atividades cotidianas do escritório
• Acompanhamento das diferentes etapas de desenvolvimento dos projetos
• Colaboração com a equipe na execução das atividades de arquitetura
• Aplicação prática de conhecimentos adquiridos durante a formação acadêmica
• Desenvolvimento de conhecimentos sobre a rotina profissional de um escritório de arquitetura e acompanhamento de obras
• Colaboração na elaboração de planilhas e gráficos, facilitando a análise de dados
• Organização de arquivos e documentos, facilitando o acesso e a segurança das informações
• Prestação de atendimento ao cliente, de forma a garantir uma boa experiência com a empresa

Técnico - Design de Interiores - ETEC - Escola Técnica Estadual José Martimiano da Silva Ribeirão Preto (2023-08 - 2024-12)

Curso - Informática Básica - Ong Sara - Serviço de Aprendizagem Rural ao Adolescente Cravinhos (2023-04 - 2023-08)

Graduação - Arquitetura e Urbanismo - UNIP - Universidade Paulista Ribeirão Preto (2025-01)