Gestora de Vendas e Atendimento ao cliente
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Atuei em duas áreas distintas, mas sempre com grande responsabilidade e foco no atendimento ao cliente. Em uma das experiências, fui responsável por toda a gestão de uma loja, desempenhando funções como vendas, pós-venda, atendimento ao cliente, abertura e fechamento de caixa, controle de estoque, marketing, treinamento e contratação de equipe, além da organização geral da unidade – assumindo total responsabilidade pela operação da loja.
Na outra experiência, atuei como auxiliar administrativa e coordenadora de atendimento em uma concessionária com quatro filiais, sendo responsável por todo o suporte ao cliente no pós-vendas, organização de processos internos, apoio às equipes comerciais, captação e fidelização de clientes. Contribuí ativamente para o bom funcionamento das unidades, garantindo qualidade no atendimento e eficiência nas rotinas administrativas.
Sou uma profissional versátil, organizada, proativa e comprometida com a qualidade do serviço e o bom relacionamento com clientes e equipes.
