Deivide Martins

Atualmente estudando análise de dados

Possuo sólida experiência em atendimento ao cliente, abrangendo desde vendas até recepção e gerenciamento de problemas, com foco na melhoria da experiência do cliente e na sua fidelização. Em minha última ocupação, fui o principal responsável pelo setor de qualidade da marca/empresa, onde desenvolvia feedbacks para otimizar ou criar processos em diferentes setores. Também atuei como representante nas relações públicas na plataforma Reclame Aqui, implementando estratégias para construir e manter uma imagem positiva da empresa perante o público.

Tenho habilidades administrativas, com domínio do pacote Office, além de profundo conhecimento técnico na área de informática, incluindo hardware e software. Possuo também competência no setor operacional, com experiência em logística de serviços e liderança de equipes, sempre buscando resultados eficientes e de alta qualidade.

Ciência de Dados

Hotmart - Online / Cursando

Carga horária: 360 horas

Conteúdo: Práticas que buscam resolver problemas complexos e encontrar insights acionáveis para negócios através da análise de dados avançada, a qual combina técnicas de matemática, estatística, programação, inteligência artificial (IA) e aprendizado de máquina.