Denis Cavalcante

Me chamo Denis Acioly Cavalcante tenho 36 anos de idade e sou do Rio de Janeiro .

Após algum tempo desempregado essa é minha primeira carta de apresentação e peço desculpas por algum tipo de erro, mas estou sendo o mais sincero possível.

Bom, sou da área de T.I já faz mais de 10 anos, Fui dispensado e acidentalmente fui trabalhar na área de construção civil onde tive um bom rendimento e aprendi a fazer muitos serviços .

Trabalhei de pedreiro,rebocador,ladrilheiro e rebaixamento de drywall.

Foi uma experiência única e quando me dei por conta já estava sendo chamado de pedreiro .

Ai veio a pandemia deixando o mundo todo complicado e varias pessoas desempregadas.

foi onde tive a oportunidade de voltar para área de T.I .Tive que ficar em casa e acabei voltando a fazer serviços de service desk onde me veio uma oportunidade de aprender a programar também . Vários cursos dando aula de graça e com certificados eu acabei voltando aos poucos.

Bom pra resumir, eu agora estou estudando pois estou desempregado e pra pagar o básico em casa eu trabalho como autônimo e faço bicos de service desk atendendo a alguns chamados.

Gostaria de uma oportunidade para aprender pois com um serviço fixo eu posso me emprenhar para aprender e trabalhar com todas as ferramentas da empresa, aprender o Inglês e me dedicar a empresa com mais emprenho e desempenho que eu puder dar .

Agradeço a qualquer decisão que essa empresa estiver sobre min pois sei que será justa.

Comecei no Hospital santa cruz como Analista de suporte Pl dando suporte aos sistemas hospitalar e aos poucos assumindo outra atividades como suporte aos usuário remoto e local a qualquer tipo de incidente .

Após cinco logos anos de suporte fui dispensado do hospital onde foi parar no telemarketing Ativo e Receptivo na empresa NETCOMBO ficando ali por 3 anos .Saindo da Net fui trabalhar em um projeto Refresh na empresa Rhealeza como Técnico de Suport N1/N2 para o Cliente Rede Globo e para Endesa .Por fim meu ultimo emprego foi na Venco CSTI como Analista suporte JR onde dava todo suporte ao cliente prudential do brasil com Controle de SLA´s , monitoramento da fila de chamados , Resolução de qualquer tipo de incidente no ambiente corporativo,

Contato direto com todas as equipes e todas as áreas da empresa.

comecei a fazer Analise de sistemas na universo porem tive que para no primeiro semestre pois tínhamos eu e minha ex-mulher o objetivo de ela fazer primeiro a faculdade(devido a idade dela) e depois eu ia dar continuidade a minha . tivemos nosso filho e não foi possível completar esse sonho no momento. Atualmente fazendo curso de inglês e programação .