Recepcionista at Hotel Panamby (2025-04 – Present)
- Atendimento ao público, presencial, telefônico e whatsapp
- Check in e checkout
- Recebimento de valores, consumo e diárias
- Controle do fluxo de caixa
- Cadastro e fechamento de grupo, empresa e Lay Over
- Emissão de nota fiscal
- Alimentação e atualização de planilhas e toda rotina do setor
Auxiliar de Atendimento at Rede D'Or São Luiz (2024-10 – 2025-03)
- Atendimento telefônico com médicos e secretárias para agendamento de cirurgias
- Inclusão de materiais cirurgico e alterações de reservas conforme solicitação
- Contato ativo com Centro Cirurgico para confirmação de reserva cirúrgica e materiais
Recepcionista Caixa at Clínica FARES (2024-05 – 2024-08)
- Triagem de pacientes e orientações quanto aos procedimentos e exames a serem realizados
- Abertura de ficha / cadastro, liberação de convênios e recebimento de valores
- Liberação e entrega de exames
- Execução de planilhas diárias dos exames de ultrassonografia realizados na unidade
- Organização das salas de atendimento médico no final do expediente médico
Recepcionista Caixa at Motel Imperium (2023-10 – 2023-12)
- Atendimento presencial e telefônico
- Atendimento inicial com abertura do cadastro, informações sobre as acomodações e valores
- Atendimento telefônico de ligações externas sanando dúvidas sobre as acomodações e valores
- Atendimento telefônico interno anotando pedidos, informando sobre final de períodos entre outras solicitações
- Atendimento na saída com fechamento da suíte e recebimento de valores
- Controle do fluxo de caixa e fechamento do mesmo
Auxiliar de escritório at Distribuidora de Bebidas Distribar LTDA (2016-06 – 2019-07)
- Atendimento telefônico, filtrando e direcionando as ligações
- Gerar relatórios de vendas
- Responsável por coletar, baixar e finalizar pedidos no sistema
- Alterações cadastrais de clientes
- Alterações de pedidos quando necessário
- Conferência de estoque via sistema
- Organização de arquivos
- Serviços administrativos em geral
Operadora de Teleatendimento at Porto Seguro S/A (2010-11 – 2014-12)
- Atendimento receptivo e ativo (quando necessário)
- Envio de emails
- Atualização cadastral
- Acompanhamento de casos para uma melhor resolução da pendência
- Atendimento à clientes e corretores, sanando dúvidas e orientando quanto aos procedimentos da empresa
- Abertura de chamado e acompanhamento até a finalização
- Contato com o cliente/corretor para comunicar a solução
Berçarista at Associação Educacional Ursinho Branco (2008-02 – 2010-05)
- Responsável por toda a rotina do berçário
- Atendimento presencial e telefônico ao público
- Elaboração das atividades das crianças e estimulação diária
- Responsável pela organização do berçário e bem estar das crianças
- Elaboração de relatórios individuais e em grupo
- Auxílio à professoras na adaptação das crianças
