Gerente de Pós Vendas
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Gestão das rotinas de pós-vendas, atuando na liderança de equipes, desenvolvimento das habilidades técnicas dos colaboradores para assegurar a qualidade dos serviços e atendimentos, além de manter as relações de trabalho da equipe assegurando o cumprimento dos regulamentos internos e as obrigações legais;
Responsável pelo acompanhamento dos processos da área, elaboração de estratégias e ações para o cumprimento dos objetivos e metas estabelecidas; Gerenciamento e acompanhamento das métricas da qualidade no atendimento, além de atuar no treinamento desenvolvimento dos colaboradores, formando grupos motivados e integrados aos objetivos da empresa; Responsável pela realização de pesquisas de satisfação e monitoramento das reclamações dos clientes, identificando suas necessidades e agindo no planejamento de estratégias para melhoria do índice de satisfação;
Experiência na criação de proposta comerciais, criando condições pré-estabelecidas no momento da venda para garantir a satisfação do cliente e lucratividade para a empresa;
Responsável pelo monitoramento das reclamações dos clientes, agindo no planejamento de estratégias para melhoria do índice de satisfação, compartilhamento dos resultados com toda a equipe e estabelecimento dos planos de ações conforme cada necessidade
Gestão das rotinas de pós-vendas, atuando na liderança de equipes, desenvolvimento das habilidades técnicas dos colaboradores para assegurar a qualidade dos serviços e atendimentos, além de manter as relações de trabalho da equipe assegurando o cumprimento dos regulamentos internos e as obrigações legais;
Responsável pelo acompanhamento dos processos da área, elaboração de estratégias e ações para o cumprimento dos objetivos e metas estabelecidas; Gerenciamento e acompanhamento das métricas da qualidade no atendimento, além de atuar no treinamento desenvolvimento dos colaboradores, formando grupos motivados e integrados aos objetivos da empresa; Responsável pela realização de pesquisas de satisfação e monitoramento das reclamações dos clientes, identificando suas necessidades e agindo no planejamento de estratégias para melhoria do índice de satisfação;
Experiência na criação de proposta comerciais, criando condições pré-estabelecidas no momento da venda para garantir a satisfação do cliente e lucratividade para a empresa;
Responsável pelo monitoramento das reclamações dos clientes, agindo no planejamento de estratégias para melhoria do índice de satisfação, compartilhamento dos resultados com toda a equipe e estabelecimento dos planos de ações conforme cada necessidade
Gestão das rotinas de pós-vendas, atuando na liderança de equipes, desenvolvimento das habilidades técnicas dos colaboradores para assegurar a qualidade dos serviços e atendimentos, além de manter as relações de trabalho da equipe assegurando o cumprimento dos regulamentos internos e as obrigações legais;
Responsável pelo acompanhamento dos processos da área, elaboração de estratégias e ações para o cumprimento dos objetivos e metas estabelecidas; Gerenciamento e acompanhamento das métricas da qualidade no atendimento, além de atuar no treinamento desenvolvimento dos colaboradores, formando grupos motivados e integrados aos objetivos da empresa; Responsável pela realização de pesquisas de satisfação e monitoramento das reclamações dos clientes, identificando suas necessidades e agindo no planejamento de estratégias para melhoria do índice de satisfação;
Experiência na criação de proposta comerciais, criando condições pré-estabelecidas no momento da venda para garantir a satisfação do cliente e lucratividade para a empresa;
Responsável pelo monitoramento das reclamações dos clientes, agindo no planejamento de estratégias para melhoria do índice de satisfação, compartilhamento dos resultados com toda a equipe e estabelecimento dos planos de ações conforme cada necessidade
