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Desirée Figueras

Desirée Figueras

Estudante de Recursos Humanos

Talento
Volta Redonda, V Redonda0Membro desde 28 de dezembro de 2022
·

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Sobre

Profissional com foco em aprendizado contínuo através de capacitações e cursos, sempre buscando adquirir habilidades pertinentes ao ambiente de trabalho. Detalhista e cheia de criatividade, traz uma perspectiva própria a toda função que exerce. Valoriza uma comunicação direta e transparente.

Experiência

Atendente de Agência Comercial

LIGHT S.A / PROVIDER, Volta Redonda, RJ

AGO 2024 - SET 2025

Atendimento dinâmico, humanizado e eficiente visando a resolução de diversas demandas do cliente,

certificando o cumprimento de prazos e metas sob pressão. Uso da assertividade em negociações.

Atendimento personalizado e humanizado ao cliente. Organização e reposição de mercadorias,

mantendo o ambiente esteticamente agradável.

Atendente de Telemarketing Ativo/Receptivo/Canais Digitais

YOUTILITY CENTER DO BRASIL, Volta Redonda, RJ

OUT 2022 - AGO 2023

Gestão e organização de estoque, reposição de mercadorias e atendimento ao cliente (quando na área de vendas).

Atendimento personalizado e ágil ao cliente através de diversos canais, englobando desde atendimento voz às mídias digitais. Proatividade e discernimento para resolução de conflitos. Divulgação de produtos e serviços mais vantajosos para o cliente.

Formação

UGB - CENTRO UNIVERSITÁRIO GERALDO DE BIASE MAR 2026 – JUL 2028

Programação Volta Redonda, RJ

COLÉGIO ESTADUAL OCIDENTAL DEZ 2017

Ensino Médio Completo Cidade Ocidental, GO

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